Panoramik - Articles , Étude de casPanoramik - Articles , Étude de cashttps://www.panoramik.co/blogs/etude-de-casTue, 28 Oct 2025 07:18:23 -0700http://zoho.com/sites/<![CDATA[Succès client - Café Charlevoix]]>https://www.panoramik.co/blogs/post/succès-pour-café-charlevoixUn an après la mise en œuvre de son plan de commercialisation agroalimentaire, Café Charlevoix récolte les fruits d’une stratégie marketing intégrée : croissance des ventes, fidélisation client et marque solidement ancrée dans son territoire.]]>

1 an de commercialisation stratégique pour Café Charlevoix

Un plan structuré, des actions concrètes, des résultats mesurables

Nous avons amorcé notre collaboration avec Café Charlevoix en 2020, à travers différents accompagnements touchant la révision du portefeuille de produits, la planification des communications et la mise en valeur de la marque.
En 2022, un plan de commercialisation complet a été élaboré pour structurer les actions de vente et de promotion, dont nous avons mesuré les résultats un an plus tard.

Une croissance soutenue sur tous les canaux

Les ventes globales ont augmenté de 30 % en un an, soutenues par une progression de 37 % des ventes en ligne et de près de 7 % en boutique.
Les actions déployées – publicités locales, campagnes d’infolettres et collaborations stratégiques – ont permis d’atteindre de nouveaux acheteurs tout en solidifiant la base existante.

L’infolettre : un moteur de ventes puissant

L’audience infolettre a doublé en un an (de 434 à 902 contacts) et les ventes générées par les envois ont connu une hausse de plus de 600 %. Avec un taux d’ouverture moyen de 54 % et un taux de désabonnement sous 1 %, l’infolettre est devenue un levier central du plan de commercialisation, générant à elle seule 15 % des ventes en ligne.

Une stratégie cohérente et constante

En s’appuyant sur un plan de commercialisation clair, les actions ont été déployées en synergie :

  • Campagnes Meta et collaborations locales (Train de Charlevoix, Le Festif!) pour stimuler la notoriété ;

  • Ligne éditoriale structurée et constance dans les envois ;

  • Optimisation du parcours d’achat en ligne et fidélisation via les abonnements.

Des retombées concrètes

+99 % de couverture sur les médias sociaux

+10 % de ventes hors saison touristique

Fidélisation accrue de la clientèle touristique et locale

Meilleure conversion entre notoriété et ventes grâce à l’intégration des canaux

Cette démarche illustre la puissance d’une stratégie intégrée, où chaque action s’appuie sur des objectifs clairs et mesurables. En structurant la mise en marché et en misant sur la constance des actions, Café Charlevoix a consolidé sa notoriété, fidélisé sa clientèle et soutenu sa croissance.
Les résultats obtenus ont permis àGuylaine et Nicholas, alors propriétaires, de transférer à leurs successeurs une entreprise solide, performante et pleine d’élan pour la suite.

Et si votre histoire de succès commençait ici ?
]]>Tue, 21 Oct 2025 15:01:58 -0400<![CDATA[Boutique en ligne : quelle plateforme choisir?]]>https://www.panoramik.co/blogs/post/boutique-en-ligne-quelle-plateforme-choisirPour faire le virage vers le e-commerce difficile de choisir quelle plateformes de boutique en ligne. Laquelle est la meilleure? Pour vous aider, nous avons comparé trois des outils de commerce en ligne les plus utilisés, soit Shopify, Wix et WooCommerce.]]>

Boutique en ligne : quelle plateforme choisir?

En 2020, bon nombre d'entreprises se sont tournées vers le commerce en ligne. Ce qui a propulsé le Québec dans une mouvance hors du commun en matière de web. En effet, en l'espace d'un an, nous avons progressé pour l'équivalent de 5 années. Pas étonnant que statistiques Canada recensait à l'époque que : «les ventes au détail du commerce électronique ont presque doublé (+99,3 %), certains détaillants s'en remettant davantage à cette méthode de vente.» (Statistiques Canada, 2020). Depuis, le commerce électronique ne cesse de croître et d'évoluer. 


Pour les entreprises qui souhaitent faire le virage vers le e-commerce ou qui souhaitent refaire leur site web, le choix ne manque pas en matière de plateforme de boutique en ligne. Comment choisir? Laquelle est la meilleure? À cette question, nous répondrons : celle qui correspond le mieux à votre réalité et à vos besoins! Et pour vous aider à y voir plus clair, nous avons comparé trois des outils de commerce en ligne les plus utilisés, soit Shopify, Wix et WooCommerce. 

Mieux comprendre les différences générales 
entre Shopify, Wix et WooCommerce

Présentation générale de Shopify

Shopify est un outil tout-en-un de création de site web et boutique en ligne. L'outil offre des solutions intégrées de sécurité, de création, de gestion et de marketing. Il existe une multitude de gabarits qui permettent une personnalisation avancée permettant d'inclure votre propre identité de marque. C'est une plateforme facile et prête à l'utilisation immédiate pour quiconque souhaite créer une boutique en ligne.

Présentation générale de Wix

Wix est d'abord et avant tout une plateforme de création de site web auto-géré par l'utilisateur sans connaissances de codage. C'est un outil pour lequel une option de commerce en ligne a été ajoutée pour répondre aux besoins grandissants des utilisateurs. Il faut donc garder en tête que ses fonctionnalités sont d'abord pour la création de sites web de contenu. 

Présentation générale de WooCommerce

WooCommerce, contrairement à Shopify et Wix n'est pas un outil natif, mais plutôt une extension (plugin) de Wordpress. Il vous faut donc d'abord créer un site web via Wordpress et ensuite y intégrer WooCommerce. Une fois les étapes de configuration de site web mises en place, il offre une multitude de fonctionnalités intuitives pour la création de votre boutique en ligne. 

Comparons les 3 outils

Afin d'aller un peu plus en profondeur et de vous aider à identifier quelle plateforme correspond le mieux à vos besoins, nous avons créé un tableau comparatif des trois plateformes où nous présentons les critères de base pour la création d'une boutique en ligne. 

Tableau comparatif des plateformes de boutiques en ligne   Shopify Wix WooCommerce
Type de plateforme  Native, conçue pour le e-commerce Native, conçue d'abord pour la création de site webExtension WordPress, conçue pour le e-commerce 
Évaluations
 4.3/5 stars (3,713 reviews)  4.2/5 stars (1,344 reviews)4.5/5 étoiles (1053 reviews)
 Prix Plus dispendieux Basic Shopify à 29$/mois comprenant le logiciel Shopify, l’hébergement et le nom de domaine
Shopify : 79$/mois
Advanced Shopify : 299$/mois
Moins cher avec plusieurs outils inclus (frais pro débutant à autour de 20$/mois)
WooCommerce est un plugin open-source gratuit
Des coûts additionnels sont à prévoir pour :
L’hébergement de votre site
Le nom de domaine
D’éventuelles extensions pour le SEO et des moyens de paiement variés
Le thème (si vous prenez un thème payant)
 LivraisonPlus d'options de livraison et de fonctions disponibles Peu d'options et fonctionnalités de base disponibles
Ajustement des frais d'envois
Taxes Meilleur calcul des taxes applicables
Fonctions limitées pour le calcul des taxes
Ajustement des taxes disponible
 PanierSolutions d'inventaires et meilleure gestion des stocks, gestion de bons de réductions et de codes promo
Fonctionnalités de base pour le panier, fonctionnalités de rabais de base
 Gestion des clients et des stocks, mise en place de réductions et coupons
Récupération de panier abandonné
Oui, envoi courriel de rappel disponible
 Oui, fonction d'envoi d'email automatique disponible Oui, disponible avec une extension plugin, envoi courriel possible avec application tierce
 Vérification et paiementPlus de passerelles de paiement (PayPal, Stripe, carte bancaire, dépôts bancaires, paiement à la livraison, etc.), plus de fonctions disponibles lors du paiement, frais de transactions applicables de 2%(sauf avec Shopify Payments)
Moins de passerelles de paiement (Wix payments, carte de crédit, Paypal et paiement manuel) mais pas de frais de transaction sur les paiements tiers  Plus de passerelles de paiement (PayPal, Stripe, transferts bancaires, chèques, paiement à la livraison, etc.) Aucun frais de transactions (sauf ceux des applications tierces comme Paypal)
 Module de paiement en boutique Disponible à l'international et modules tiers disponibles
Disponible aux États-Unis uniquement et seul le matériel Wix est disponible
Disponible partout dans le monde (via l'extension Point of Sale for Woocommerce) frais de 200$/an, disponible en français
 Analytics Plus de rapports, dont la configuration de balises d'analyseRapports de base seulement, nécessite des applications supplémentaires pour des rapports de revenus et de suivis avancés. 
 Accès rapide via le panneau d'activité, outils de rapports, outil de suivi et d'analyse disponible (WooCommerce Statistiques) qui inclut des outils avancés de filtrage et de segmentation, téléchargement de données CSV et vue d'ensemble personnalisable. 
 SEO Entièrement adaptatif (responsive), automatique, canonique, AMP disponibleEntièrement adaptatif
Fonctions de Wordpress. Éditions de méta descriptions simples avec Yoast, meilleur référencement général
 Générateur de site WebModèles limités (modèles souvent payants), moins de personnalisation possible
Divers modèles gratuits disponibles et une meilleure personnalisation Avec Wordpress, vaste choix de gabarits gratuits et payants, meilleure personnalisation, mais moins intuitive
Boutique en ligne
 Nombre illimité de produits, rapports de revenus et barre de recherche disponibles, temps de chargement plus rapideUn nombre limité de produits, un temps de chargement plus lent, moins de fonctions e-commerce disponibles. Beaucoup moins puissant que Shopify et Woocommerce Nombre illimité de produits, rapports de revenus et barre de recherche disponibles, temps de chargement moins rapide vue que c'est une extension
 Gestion d'inventaireMultiple outils de gestion des stocks. Selon le plan choisi, possibilité de créer des déclencheurs basés sur l'action, ce qui veut dire qu'une notification automatique peut être générée en cas d'inventaire bas de produits.  Mieux adapté pour les petits commerces  Avec une grande variété de plug-ins de gestion des stocks disponibles, WooCommerce est un excellent choix à cet égard.
 Médias sociaux Plus d'intégrations de canaux sociaux, plus de fonctions de vente pour Facebook disponiblesIntégration avec Facebook et Instagram uniquement, plus d'options comme, partager, commenter disponibles
Integrations disponibles avec Amazon, Ebay, Facebook, Instagram 
 Marketing courriel Possible avec Sugundo ou Constant contact ou autre application tierce Outil gratuit Wix E-mail Marketing, fonctions de courriels automatisés, nombre limité de campagnes par moisIntégration disponible avec Mailchimp ou MailPoet 
 PME et entrepreneursPlus de fonctions pour les entreprises qui souhaitent se développer
 Plus facile et moins cher à utiliserDemande des ressources en programmation web, mais offre des fonctionnalités adaptées aux PME par la suite
 Sécurité SSL gratuit, conforme à la norme PCI, mesures de sécurité intégrées disponiblesSSL gratuit, conforme à la norme PCI, mesures de sécurité intégrées disponibles
 Sécurité via WordPress, SSL en sus, norme PCI non automatique
 Utilisation et convivialité Création de boutique facile, sans compétence requise. Création de produit intuitive, menu facile d'utilisation, accès aux options facilement. Conçu pour être auto-créé par l'utilisateur débutant. Création de boutique et configuration plus complexe car site Wordpress à la base. Création de produit intuitive, menu facile d'utilisation, accès aux options facilement. 
 Facilité d'utilisation10/10  10/108/10
 Assistance Fiable et rapide Disponible en anglais 24/7 en français en semaine sur les heures de bureau. Plus sous forme de forums d'aide et discussions avec une grande communauté en ligne et F

À vous maintenant de dresser la liste de vos besoins et d'établir le niveau de complexité que requiert votre boutique en ligne. Dans le doute, Panoramik peut vous aider à établir les éléments stratégiques nécessaires pour optimiser vos ventes en ligne, pour établir l'arborescence de votre site web et pour rédiger son contenu. Nous travaillons régulièrement avec différentes firmes web pour mettre en place des sites transactionnels qui correspondent le mieux aux besoins de nos clients et qui leur permettront d'évoluer et de croître, comme le feront leur ventes. Contactez-nous pour obtenir plus de renseignements!

Contactez-nous
]]>Tue, 11 Apr 2023 15:00:06 -0400<![CDATA[Succès client - Domaine Sainte-Famille]]>https://www.panoramik.co/blogs/post/ROI-Domaine-Sainte-FamilleDepuis deux années consécutives, nous accompagnons Dominique et Christian dans l'élaboration des différentes stratégies marketing et de communication afin de les aider à réaliser leur rêve et faire croître leur entreprise.]]>

60% d'augmentation des ventes pour Domaine Sainte-Famille

Anciens propriétaires d'une ferme laitière de quatrième génération, Dominique et Christian ont tout vendu pour se tourner vers la viniculture et la pommiculture. Nouvellement propriétaires du Domaine depuis 2019, ils avaient besoin d'acquérir des connaissances sur la vente, le marketing et les communications. Un univers qui leur était complètement inconnu dans leur ancienne vie. Ils cherchaient alors des experts marketing pour les épauler, et c'est là que nous sommes intervenues (et ça tombe bien, parce que le transfert de connaissances, on excelle là-dedans!). 


Depuis deux années consécutives, nous accompagnons Dominique et Christian dans l'élaboration des différentes stratégies marketing et de communication afin de les aider à réaliser leur rêve et faire croître leur entreprise. 

Un mandat d'accompagnement clé en main

Lancement de l'image de marque


Nous avons collaboré avec les propriétaires sur plusieurs aspects, tant à la planification qu'à la réalisation des stratégies : 

  • Stratégie marketing et de commercialisation.
  • Service conseil pour la mise en marché et le développement d’un réseau de proximité.
  • Service conseil pour l'élaboration de l'offre expérientielle au Domaine.
  • Lancement d’une nouvelle image de marque crée par Amélie Côté Design.
  • Création d’un nouveau site web en collaboration avec Zonart.
  • Accompagnement à la mise en place des actions de communication-marketing :
    • Gestion des médias sociaux (Facebook et Instagram)
    • Gestion des campagnes publicitaires web
    • Gestion de projet, rédaction et création d’outils variés (enseigne, fiches produits, affichage, etc.)

Des résultats payants

  • Plus de 60% d’augmentation des ventes par rapport à l’année précédente.
  • Objectif de vente chez les détaillants atteint à 126%. 
  • Objectif annuel des ventes du réseau de détaillants dépassé après 5 mois de mise en place des actions.
  • Engouement ressenti pour la marque dû à la popularité de plusieurs produits en boutique et chez les détaillants (augmentation de la notoriété de marque).
  • Augmentation de l’achalandage au Domaine dû à la présence en ligne (réseaux sociaux), la fidélisation de la clientèle et le référencement (bouche-à-oreille).
  • Augmentation substantielle de la portée organique de la marque sur les médias sociaux.
  • Un taux d'engagement supérieur à 10% pour plusieurs publications (on vise au-dessus de 1%, 5% est une bonne moyenne). 
  • Une visibilité de la marque accrue grâce à des campagnes publicitaires  (plus de 400 000 impressions en quelques semaines).

Toi aussi tu veux réaliser ton rêve et générer de la croissance pour ton entreprise?

Passe à l'action maintenant
]]>Wed, 16 Mar 2022 15:28:10 -0400<![CDATA[Maman orchestre]]>https://www.panoramik.co/blogs/post/maman-orchestre1Des mamans orchestres, il y en a dans beaucoup d’entreprises. On les appelle des hommes ou femmes orchestres.]]>

Ma maman est la meilleure

Quand j’étais petite, à l’âge de 10 ans, ma maman cousait mes habits de neige. 
Elle estimait que ça lui coûtait moins cher que d’en acheter un au magasin. Elle achetait les patrons, se rendait au magasin pour acheter les tissus, prenant bien soin de combiner les couleurs pour que je sois vue de trèèèèèès loin. 
Puis, elle achetait aussi les doublures, fils, fermetures éclairs, les renforts pour les genoux et autres détails décoratifs. 
Puis elle coupait le patron, puis les tissus et les assemblait. Des fois, elle se trompait. Elle devait recommencer une étape ou elle me faisait essayer et réajustait le patron, car j’étais toujours plus grande que ce que le patron prévoyait.

Combien ça coûte maman?

Un jour, je lui ai demandé combien cela lui coûtait de faire mon habit de neige. Elle m’a répondu que ça lui coûtait bien moins cher que de l’acheter au magasin. Je lui ai alors demandé si elle avait compté ses heures. Elle m’a regardé, un peu surprise du calcul du coût de revient que j’étais en train de faire, puis m’a répondu qu’elle le faisait avec amour et qu’elle ne comptait jamais son temps quand il s’agissait de sa fille. Ma mère travaillait à temps plein à ce moment-là pour l’entreprise familiale. Mes parents n’avaient qu’une voiture, alors elle faisait le taxi pour mon père et moi. Elle faisait les repas, le ménage, essayait tant bien que mal d’aller à la piscine 3 fois par semaine pour garder la forme. Bref, c’était une maman orchestre…comme beaucoup d’entrepreneurs. Elle était convaincue que les heures supplémentaires à coudre mes habits de neige étaient un investissement. Mais un jour, elle a réalisé qu’elle était fatiguée. Et depuis ce jour-là, j’ai eu des habits de neige du magasin.



Les entreprises sont remplies de mamans orchestres

Des mamans orchestres, il y en a dans beaucoup d’entreprises. On les appelle des hommes ou femmes orchestres. 

En premier lieu, ils ont un métier. En second lieu, ils font le recrutement du personnel, la facturation, les publications sur Facebook, puis ils plantent les fleurs au printemps… parce qu’il faut bien que les choses soient faites. 

Puis, un jour, ils réalisent qu’ils sont fatigués, eux aussi. Ils réalisent que les journées passent trop vite et qu’ils n’ont pas le temps de retourner les appels de clients potentiels. Ils manquent de temps pour mettre à jour leur site web et même pour prendre des vacances. Et le pire, ils n’ont pas le temps de réfléchir comment mieux faire les choses pour avoir une entreprise plus profitable. Puis, les années passent et l’entreprise reste toujours au même point, mais eux, sont de plus en plus fatigués. Je vous invite à faire cette réflexion pour votre propre entreprise et à me partager les résultats de votre exercice par courriel. Je suis super intéressée par vos découvertes à l'interne. 

Vous serez peut-être surpris de constater que les tâches administratives prennent trop de place dans votre agenda ou que vous n’accordez pas assez de temps à mettre en place des procédures de service à la clientèle. Ces découvertes devraient maintenant vous guider vers quel professionnel vous devriez vous adjoindre pour soit vous libérer du temps, soit faire ce que vous n’avez pas le temps de faire. J’entends régulièrement mes clients me dire, une fois qu’ils ont accepté (et vraiment accepté… ;-) ) d’avoir une équipe en marketing avec eux, qu'ils se sentent non seulement libérés de cette pression, mais qu'ils savent mieux où investir leurs efforts maintenant. Et ça, ça n’a pas de prix à leurs yeux. 

Vous souhaitez de l'aide pour votre planification stratégique ? 

Contactez-nous!   

]]>Wed, 29 Sep 2021 11:26:41 -0400<![CDATA[30 minutes de contenu vidéo]]>https://www.panoramik.co/blogs/post/30-minutes-de-contenu-videoOn a rassemblé trois de nos capsules vidéo les plus populaires. À visionner ou à revoir pour mettre en place des outils de communication et de marketing efficaces.]]>

30 minutes de contenu vidéo

On a rassemblé trois de nos capsules vidéo les plus populaires. À visionner ou à revoir pour mettre en place des outils de communication et de marketing qui vous aideront à mieux structurer vos actions pour gagner du temps, et ultimement, à prendre de meilleures décisions pour votre entreprise en matière de communication-marketing au quotidien.

Comment publier facilement sur les médias sociaux - 10 minutes

Quoi mettre dans une fiche de personas? - 10 minutes

Les 6 points clés de cohérence en communication - 11 minutes

]]>Wed, 12 Aug 2020 13:27:12 -0400<![CDATA[La communauté, sur Instagram]]>https://www.panoramik.co/blogs/post/la-communaute-sur-instagramInstagram est l'un des meilleurs médias sociaux pour l'engagement de la communauté. Voyons comment cela s'applique concrètement.]]>

La communauté, sur Instagram

Nous l’avons vu dans nos sujets précédents, la communauté de marque est LE niveau supérieur d’implication de vos adeptes envers votre marque. Mais tous ces concepts d’adhésion et les bénéfices qui s’y rattachent peuvent souvent nous paraître bien abstraits. Comment ces communautés se présentent-elles? Comment elles évoluent, en virtuel ou en présentiel?

Dans cet article, je vous présente comment les communautés de marque se profilent concrètement via Instagram.

Instragram, le rêve en images

Instagram a beaucoup évolué ces dernières années. En très forte croissance au Canada, on comptait une augmentation de 20,4 % en 2018 et de 7,3 % en 2019, et on s’attend à près de 12 millions d’utilisateurs en 2020.

D’abord connu pour son interface axé sur la photographie, Instagram a offert aux marques des opportunités sur un plateau d’argent. Montrer nos produits et services via de belles photos léchées est une occasion en or de faire rêver les consommateurs. Ce n’est pas pour rien qu’en date d’aujourd’hui, c’est 200 millions d’instagrameurs qui visitent au moins un profil d’entreprise PAR JOUR! Grâce à ces ambiances visuelles et aux vidéos, c’est très facile de rassembler les utilisateurs en des communautés de passionnés, qui partagent les mêmes idéaux que la marque.

Communauté virtuelle : 

Ensemble de personnes partageant des valeurs ou ayant des intérêts communs, 

qui se rencontrent et ont des échanges par l'intermédiaire d'Internet. 

C’est aussi pourquoi Instagram développe de plus en plus les options promotionnelles pour mettre en valeur les produits des marques. Un utilisateur sur 10 utilise la plateforme pour acheter ou trouver de nouveaux produits. Et avec la forte croissance de l’achat en ligne cette année, gageons que cette proportion grimpera en flèche dans les prochains mois.

Le réseau social des passions

Instagram permet aux marques de se dévoiler sous des thèmes précis. Grâce aux hashtags et aux influenceurs, les entreprises s’ouvrent à tout un univers permettant de présenter leur marque comme un mode de vie. Rassemblant les membres par leurs intérêts et leurs passions, ce sont les valeurs de la marque qui transparaissent avant tout.

 

Maintenant, avec les stories, c’est tout l’art du storytelling qui vient boucler la boucle de la communauté de marque. On voit les fans identifier les marques dans leurs stories, qui repartagent sur leurs propres comptes, rassemblant ainsi la passionnés en un seul clic. De plus, comme les stories ne sont visibles que pendant 24h, cet aspect éphémère pousse les utilisateurs à les consulter rapidement, avant qu’il ne soit trop tard.

Créer une story, simple comme bonjour

En créant son interface de stories, Instagram a compris ses utilisateurs. Son utilisation est tellement simple et conviviale qu’il ne faut que quelques secondes pour saisir le moment et le partager avec sa communauté.

 

Dans la page d’accueil de l’application, on y retrouve des cercles juste en dessous du menu Instagram en haut de page. Votre photo de profil s’y retrouve, tout à gauche et il est inscrit « Votre story » en dessous. Il vous suffit de cliquer sur ce bouton pour créer votre story. Vous aurez accès à une multitude de possibilités pour créer des publications amusantes, comme des effets vidéos (boomerang, superzoom, direct, etc.). Vous pouvez également faire des courts sondages, des jeux, retoucher vos photos, écrire du texte, insérer des GIF, etc. Ajoutez des hashtags pour identifier des thèmes et faciliter les recherches et identifiez des partenaires ou des membres de votre communauté avec le @, et le tour est joué! Une fois que votre contenu est prêt, vous pouvez le publier en même temps sur votre compte Facebook en sélectionnant cette option de partage. Vous pouvez ajouter d’autres séquences de stories en appuyant longuement sur le bouton en page d’accueil et en sélectionnant «Ajoutez à votre story».

 

Lorsqu’un membre vous identifie dans une story, vous recevez une notification en message privé. Vous aurez alors l’option de repartager le contenu dans votre propre story. Vous contribuez ainsi à générer de l’engagement envers votre marque et vous incitez les autres membres de votre communauté à faire de même.

 

Il existe une fonctionnalité «voir plus» qui permet aux utilisateurs de faire glisser l’écran vers le haut pour consulter un lien. Cette fonctionnalité n’est cependant disponible que pour les comptes qui ont 10 000 fans et plus.

Le contenu généré par les utilisateurs

Revenons sur le contenu généré par les utilisateurs. Comme nous l’avons souvent abordé, les membres les plus engagés de votre communauté deviennent des ambassadeurs. Lorsqu’ils endossent une marque ou un produit, vos fans sont enclins à publier du contenu en identifiant votre marque. Ainsi, ils font vivre votre marque concrètement, en démontreront les bénéfices ou feront rêver les autres utilisateurs. Lorsque vous repartagez leur contenu sur votre profil entreprise en mentionnant la personne qui a produit le contenu, vous endossez son mode de vie, la façon qu’il fait vivre votre marque. Vous encouragez les passions et les thèmes qui rallient vos fans à votre marque et vous donnez envie aux autres d’emboiter le pas! Vous faites vivre votre communauté!

 

Ce type de contenu a un pouvoir très puissant pour votre entreprise, car 9 consommateurs en ligne sur 10 ont plus confiance en du contenu généré par les utilisateurs qu’en la publicité traditionnelle.

Bougeotte & Placotine est un bon exemple de communauté engagée.

Les centres d'entrainement pour futures et nouvelles mamans Bougeotte & Placotine sont un très bon exemple de communauté active en ligne. Les mamans se motivent entres elles à garder un mode de vie sain, à prendre soin d'elles et à demeurer actives en partageant photos et stories qui mentionnent la marque. L'entreprise organise plusieurs ateliers, rencontres et causeries entre mamans, en plus des cours de groupes, qui permettent aux femmes de briser leur isolement en congé de maternité en rencontrant d'autres femmes dans la même situation qu'elles. Le sentiment d'appartenance à la marque prend vite sa place et la communauté se forge. 

 Comment générer ce type de contenu?

Les concours, les jeux et les envois courriels sont de bons moyens pour inciter vos fans à générer du contenu. Aussi, lorsqu’on repartage les stories des fans, on peut très bien ajouter une incitation à l’action dans les stories elles-mêmes.

 

En plus de susciter l’intérêt des fans, les concours sont un excellent moyen de développer votre notoriété et de susciter l’engagement en obtenant des mentions j’aime et des commentaires. Choisissez toujours des prix en lien avec votre marque, comme des cartes cadeaux ou des produits reliés à votre offre. L’idée est de faire découvrir votre entreprise et vos valeurs.

Des exemples de marques d'ici

Je termine en vous présentant un résumé de deux marques québécoises qui réussissent bien sur Instagram. Brisons les idées préconçues qu'il faut être une multinationale comme Coca-Cola ou Jeep pour créer des communautés et des comptes Instagram engagés. 


Hooké @hookeqc


Née sur la rivière Restigouche en 2012, Hooké est une marque québécoise ayant pour mission de promouvoir la pêche durable et la chasse éthique. À travers le design, la vidéographie et la photographie, Hooké partage sa vision et inspire une communauté de passionnés d'aventure à explorer et à mieux comprendre la nature qui les entoure. (source : Hooke.ca)


Facteurs de succès


Authentique : Les sourires, les vidéos et les photos prises sur le vif, on nous partage vraiment la joie et la bonne humeur.


Nature : Les images sont à couper le souffle, on nous partage la beauté des paysages québécois : lac, rivières, forêts, animaux, couchés de soleil. 


Passion : Les photos, les vidéos et les stories présentent merveilleusement bien leur passion pour la pêche. Même ceux qui ne pratiquent pas la pêche auront envie d'essayer!



Folia Design @folia.design


Folia Design est le spécialiste de la plante d'intérieur à Québec. Leur mission est de reconnecter les gens à la nature à l'intérieur des espaces de vie. (Source : Foliadesign.ca)


Facteurs de succès


Épuré : Les photos sur fond pâle permettent de mettre la plante au centre de leurs publications. C'est LA vedette, et c'est magnifique!


Design et tendance : Leur style répond aux tendances déco actuelles. Intégré dans les ambiances intérieures, la communauté partage sa passion pour le design d'intérieur agrémenté de verdure. 


Fraîcheur : L'entreprise et ses fans partagent des images qui respirent la fraîcheur. Ces amoureux des plantes nous donnent envie de verdir notre intérieur, avec style!


Voilà des preuves qu'il est possible de bien faire les choses quand on y met des efforts. Il suffit de se concentrer sur les plateformes qui font le plus de sens pour notre marque et pour lesquelles on y investira du temps. Plutôt que de vous éparpiller sur 5 plateformes et de toutes les gérer à moitié, choisissez-en une ou deux et investissez-vous pleinement avec des thèmes qui soulèveront les passions de vos fans!

]]>Wed, 17 Jun 2020 10:21:47 -0400<![CDATA[L'infolettre, cet outil à la mode.]]>https://www.panoramik.co/blogs/post/infolettreoutilalamodeParmi les différents outils accessibles pour rejoindre votre clientèle, l’infolettre est l’un des plus efficaces pour garder le contact avec vos clients et tisser des liens de confiance avec eux.]]>

L'infolettre, cet outil à la mode.

Parmi les différents outils accessibles pour rejoindre votre clientèle, l’infolettre est l’un des plus efficaces pour garder le contact avec vos clients et tisser des liens de confiance avec eux.

 

En effet, 79 % des entreprises B2B disent que le marketing par courriel est le canal le plus efficace pour obtenir des leads. (Source : natifs.ca)

 

De plus, 91 % des clients souhaitent que les entreprises avec lesquelles ils sont en relation privilégient l'e-mail comme moyen de contact. (Sleeknote, 2019) (Source: Hubspot) 

 

Dans cet article, je vous explique pour quelles raisons vous devriez opter pour une stratégie de marketing courriel ainsi que les bonnes pratiques pour faire de celle-ci un succès.

Encore besoin d’être convaincu?

Il existe plusieurs raisons d’utiliser l’infolettre. Parmi celles-ci, la première est très certainement de garder le contact. L’infolettre vous permet de donner de vos nouvelles à vos clients et à vos partenaires et de montrer que votre entreprise est vivante. C’est également un moyen très efficace pour annoncer vos nouveautés.

 

Mais plus que tout, votre stratégie de marketing courriel est le moyen par excellence pour que votre marque reste en tête de liste de vos cibles (en marketing on dit top of mind). La récurrence de vos envois consolide le lien de confiance que vous créez avec votre clientèle en leur donnant du contenu pertinent selon leurs intérêts. De cette façon, vous démontrez votre expertise, vous éduquez votre clientèle et lorsque vous utilisez le bon ton, vous vous rendez sympathique aux yeux de vos lecteurs. Ainsi, ils penseront à vous lorsque viendra le temps d’utiliser un produit ou un service dans votre domaine.


L’infolettre est également un bon moyen d’interagir avec vos cibles et de recueillir ses opinions. Établir un canal de communication qui permet la rétroaction immédiate génère de l’engagement.

Petite parenthèse sur l’éducation de votre clientèle. Plusieurs ont parfois peur de «donner leurs secrets professionnels» en transmettant leurs connaissances à leurs clients. Sachez que vos clients ne pourront jamais atteindre votre niveau d’expertise, à moins d’entamer les mêmes études que vous et d’acquérir le même nombre d’années d’expérience. Leur transmettre vos connaissances leur permet de mieux comprendre vos recommandations et d’adhérer à vos messages. Vous ne faites donc que leur donner les outils pour avoir confiance en vous et en votre expertise!

À savoir avant tout

Il existe au Canada une loi anti-pourriel (C-28) à laquelle vous devez vous conformer pour tout envoi courriel de masse. Sans m’étendre sur le sujet, la plupart des outils d’envoi courriel comme Zoho Campaigns, Cyberimpact ou Mailchimp vous aident à la respecter.

La Loi canadienne anti-pourriel (LCAP) protège les consommateurs et les entreprises contre l'utilisation abusive de la technologie numérique, y compris les pourriels et les autres menaces électroniques. Elle vise également à aider les entreprises à rester compétitives dans un marché numérique mondial.

Assurez-vous de vous renseigner sur le sujet et de connaitre la règlementation sur votre territoire et sur celui de vos cibles, si par exemple, vous envoyez des courriels en Europe, où la loi est différente.

Quels sont les critères d’une bonne infolettre?

Comme je vous ai parlé un peu plus haut de la loi C-28, voici, entre autres, des éléments que l’on doit obligatoirement retrouver dans votre infolettre pour vous y conformer :

 

OBLIGATOIRES

·  Objet directement en lien avec le contenu

·  Logo (s’identifier clairement)

·  Vos coordonnées

·  Lien de désabonnement

 

Ces quatre éléments peuvent paraître évidents, mais ils sont également la clé pour que votre envoi ne se retrouve pas dans la boîte pourriel, pour inciter vos destinataires à ouvrir votre courriel et ultimement pour qu’ils puissent vous contacter.

5 critères à considérer

Maintenant que vous connaissez la base de ce que doit contenir votre envoi, je vous présente les éléments, qui selon moi, sont à prioriser pour obtenir de meilleurs résultats.

 

1.  Personnaliser le contenu : connaître vos cibles et en faire des listes segmentées

 

Adapter votre contenu selon la personne à qui vous vous adressez. Vous n’aurez pas la même approche pour parler d’un même sujet si vous vous confiez à un collègue expert ou si vous en parlez à un client. C’est donc la même logique en fonction de vos cibles. Il existe plusieurs méthodes pour personnaliser le contenu (démographie, intérêts, segments de marché, etc.). Plus votre contenu sera personnalisé en fonction de critères précis, plus il sera pertinent pour vos cibles, plus vous aurez de bons résultats.

La possibilité de segmenter des listes d'e-mails et d'individualiser les campagnes d'e-mailing est la tactique de personnalisation la plus efficace selon, respectivement, 51 % et 50 % des influenceurs marketing. (Source : Hubspot) 

2.  Facilité à lire

 

Oubliez la mode de l’infolettre style journal à 4 colonnes. Gardez ça SIMPLE! Plusieurs experts en marketing web, comme Neil Patel, ne s’en tiennent désormais qu’à quelques lignes et des liens. Gardez en tête que vos cibles sont submergées de courriels, et si votre objet n’est pas alléchant et que le contenu est trop long à lire, vous allez perdre des joueurs. 


De plus, pensez au fait que de plus en plus de gens consultent leurs courriels via leur cellulaire. L’écran est beaucoup plus petit et le temps de lecture plus court. Voici quelques éléments de base pour vous aider à rédiger un texte facile à lire :


L'architecture du texte


Aidez vos lecteurs à s’y retrouver rapidement en construisant une architecture claire visuellement et constante dans toutes vos communications courriel. Insérez des titres avec un caractères plus gros et des sous-titres plus petits que les titres, mais plus gros que les corps de texte.

 

Laissez des espaces blancs. Je sais, l’humain a horreur du vide. Mais en design et en communication, le vide laisse respirer le lecteur et allège la présentation.

 

Je le redis : gardez ça SIMPLE! Une colonne, un texte court. 


Les phrases directes


Dans la même optique, allez droit au but! Laissez tomber vos phrases poétiques à quatre lignes. Soyez concrets, précis et concis.

 

Le choix de vocabulaire selon vos cibles


Évidemment, qui dit simplicité, dit vocabulaire adapté. Ne sortez pas vos mots scientifiques à 8 syllabes. Vous êtes l’expert, vous pouvez vulgariser pour aider vos lecteurs à comprendre! Par contre, ne les prenez pas non plus pour des élèves de 2e année. Ajustez-vous selon leur niveau de connaissance et leurs intérêts.

 

Le bon ton


Avoir le ton juste, qui reflète votre expertise et le caractère de votre marque vous aidera à générer de l’engagement et à retenir vos lecteurs. Choisir un ton qui donnera votre personnalité, votre style n’est pas chose aisée. Mais soyez patients et donnez-vous le droit à l’erreur. Votre persévérance vous permettra de trouver le ton juste pour accrocher vos lecteurs et tisser ce fameux lien de confiance.

3. Visuels


Tout le monde le sait, une image vaut mille mots. Illustrer vos propos avec un visuel peut aider la lecture et garder vos cibles intéressées. Choisissez des images qui reflètent votre image de marque et pour lesquelles vous avez les droits de diffusion. Si cela devient un casse-tête pour vous, n’en mettez pas. Il ne faudrait pas non plus que l’adage devienne Une image vaut mille maux.

4. Incitez à l'action (Call to action)


Incitez vos cibles à passer à l’action. Ajouter des boutons pour rendre le clic plus facile.

5. Les liens


N’oubliez pas d’insérer des liens vers votre site web et vers vos médias sociaux. Les outils de communication doivent  être en synergie les uns avec les autres. Par exemple, comme on veut que le courriel soit court, vous pourriez inviter les gens à lire un article sur votre blogue pour approfondir un sujet effleuré en courriel (comme on fait avec notre infolettre de notre boite à outils gratuits! Vous n’êtes pas abonnés? Mais abonnez-vous!).

Évoluez, qu'ils disaient!

En terminant, il existe une foule d’éléments auxquels s’attarder pour créer une infolettre efficace. Sachez que la plupart des outils d’email marketing vous permettent de consulter des statistiques. Consultez-les et suivez-les! Il existe plusieurs statistiques vous permettant de fixer des barèmes de performance, comme le taux d’ouverture selon votre domaine d’exercice, pour ne nommer que celui-ci. Elles sont une mine d’or pour vous aider à vous améliorer.  Elles vous aideront à vous faire une idée si votre score est bon et vous guideront vers des éléments potentiels à peaufiner. D’ailleurs, savoir s’adapter et se corriger est un autre moyen pour vous mener vers le succès et l’atteinte de vos objectifs.

 

Et finalement, testez, testez et retestez! Sans toutefois vous dénaturer, essayez des choses et, à l’aide de vos statistiques, constatez les effets positifs ou négatifs. Gardez ce qui fonctionne bien et rejetez ce qui ne fonctionne pas. N’oubliez pas aussi d’utiliser la fonction d’email test pour avoir un aperçu du résultat final. Ouvrez votre courriel sur l’ordinateur, le téléphone et la tablette et assurez-vous qu’il soit facile à lire peu importe le support. Avec l’esprit alerte et ouvert aux changements, votre infolettre ne fera que s’améliorer au fil du temps et vous en sortirez gagnant!

]]>Wed, 20 May 2020 11:15:59 -0400<![CDATA[Stratégie de communication et plan d'actions pour SARCA]]>https://www.panoramik.co/blogs/post/strategie-de-communication-et-plan-dactions-pour-sarcaLe SARCA de la Commission scolaire des Premières-Seigneuries souhaitait mieux rejoindre sa clientèle cible. Devant une clientèle difficile à rejoindre et à mobiliser, il était primordial d’établir un plan d’action afin de permettre aux intervenantes de remplir davantage leurs carnets de rencontres.]]>
Le SARCA (Services d'accueil, de référence, de conseil et d'accompagnement) de la Commission scolaire des Premières-Seigneuries souhaitait mieux rejoindre sa clientèle cible. Devant une clientèle difficile à rejoindre et à mobiliser, il était primordial d’établir un plan d’action afin de permettre aux intervenantes de remplir davantage leurs carnets de rencontres. Grâce à un message identitaire fort et clair et à des outils de communication adaptés, nous avons mis en place ce plan d’action et créé une campagne promotionnelle. Pour bien faire connaître SARCA et augmenter sa notoriété, nous avons établi trois objectifs spécifiques :
  1. Faire comprendre le rôle que SARCA peut jouer auprès de ses clientèles cibles
  2. Faire en sorte que SARCA soit reconnu comme une solution pour ses clientèles cibles
  3. Générer de nouveaux rendez-vous
 Cheminement et implication de l’équipe
Pour Panoramik, il est primordial de générer des solutions concrètes qui reflètent bien la réalité de notre client. C’est pourquoi nous avons impliqué l’équipe de SARCA dans une séance de remue-méninges dirigée. Cette séance nous a mis sur la piste de différents moyens qui pourraient permettre de mieux rejoindre les cibles de l’organisme, en plus de nous aider à mieux comprendre les enjeux. Dès lors, un beau climat de confiance s’est installé pour ainsi créer une équipe de travail efficace.

Plan d’action 

Après réflexion et compilation des résultats du remue-méninges, nous avons pu établir un plan d’action :
  • Une campagne d’affichage Newad dans les restaurants et les bars du secteur couvert par la Commission scolaire des Premières-Seigneuries;
  • Une campagne publicitaire Facebook;
  • Une campagne d’affichage dans les bibliothèques du secteur couvert par la Commission scolaire des Premières-Seigneuries;
  • Un campagne de distribution d’encarts dans les mêmes restaurants et lieux du secteur, en complément d’information de l’affichage;
  • La création de différents outils promotionnels permettant la mise en valeur et la reconnaissance visuelle de l’équipe SARCA. Ces outils sont destinés à la promotion de leurs services dans différents salons et auprès de différents partenaires et organismes relayeurs d’opinion;
  • La création de capsules vidéo présentant les services de SARCA et mettant en vedette des utilisateurs des services et leur témoignage;
  • La création d’une page Facebook pour permettre de diffuser des renseignements sur les services et d’obtenir de la rétroaction de la communauté.
Le tout d’une durée de 6 semaines avec possibilité de prolongation si les espaces sont disponibles. 

Campagne Newad Image tirée de Newad

Roll-up SARCA


Des outils percutants

SARCA avait une image de marque qui datait de quelques années. Celle-ci ne correspondait plus au style graphique actuel et aux cibles potentielles. L’identité visuelle a donc été revue en se basant sur la séance de remue-méninges effectuée avec l’équipe. Grâce à l’excellent travail de notre collaboratrice, Amélie Côté, l’image de marque fut totalement revampée pour une reconnaissance visuelle percutante. À partir de cette nouvelle identité, nous avons créé une panoplie d’outils et d’objets permettant à SARCA de se démarquer et de rendre l’organisme plus accessible.  

Des capsules vidéo touchantes

La création de capsules vidéo permettant de mettre en valeur les réussites des utilisateurs et l’équipe du SARCA fut l’un des moyens qui a le plus ressorti lors du remue-méninges. Nous pensions qu’il constituait un outil intéressant compte-tenu de son aspect visuel, qui peut être à la fois percutant et touchant. Ces capsules ont donc été créées afin d’être diffusées sur la page web du SARCA et sur les médias sociaux. Afin de propulser nos capsules, nous avons mis en place une campagne publicitaire Facebook nous permettant un ciblage précis selon les secteurs, l’âge et les intérêts de nos cibles.    

Des résultats concrets?

La campagne est encore en cours, il est alors un peu tôt pour tirer des conclusions. Cependant, nous avons déjà obtenu une rétroaction très positive de l’équipe concernant les outils. Ceux-ci remplissent tout à fait leur mission, en créant un message fort et percutant. Nous pressentons déjà de très bons résultats pour le reste de la campagne.
]]>Mon, 05 Nov 2018 19:58:59 -0500<![CDATA[2 ans : célébrons l’abondance de défis et la récolte de fiertés!]]>https://www.panoramik.co/blogs/post/2-ans-celebrons-labondance-de-defis-et-la-recolte-de-fiertes  La semaine prochaine, nous fêterons l’Action de grâce. Originalement, cette fête célébrait l’abondance des récoltes de l’année. Puis, le clergé ]]>
  La semaine prochaine, nous fêterons l’Action de grâce. Originalement, cette fête célébrait l’abondance des récoltes de l’année. Puis, le clergé s’en est mêlé et a donné une signification différente à cette célébration, soit celle de souligner de façon « solennelle et publique », la miséricorde de Dieu . 1957, le parlement canadien tranche sur la signification de cette journée : « le jour où l’on rend grâce à Dieu Tout-Puissant pour les récoltes abondantes dont il bénit le Canada ». Nous sommes définitivement une société de compromis, n’est-ce-pas? ;-)  

On célèbre nos 2 ans

Depuis le jour 1, je récolte déjà les fruits de mon travail. Panoramik est encore un bébé entreprise, comme je le dis souvent. Mais elle est promise à un bel avenir. Ce rêve a pris forme il y a bien plus de 2 ans. Et à l’approche de la fête de l’Action de grâce, je ne peux faire autrement que de dire merci pour ces derniers 730 jours de défis. Sauf que ce n’est pas grâce à Dieu que je peux célébrer cet anniversaire, mais grâce à trois cerveaux en ébullition.  

Ce sera toujours le jour 1

Tout comme Frank Besos, fondateur et PDG de Amazon, j’aspire à développer cette entreprise avec la même énergie que si c’était constamment le jour 1 . Les erreurs passées sont passées. Cependant, j’en referai d’autres et j’ai hâte de les faire. Les prochaines seront différentes, me feront grandir autrement et m’amèneront ailleurs.  

L'équipe de PanoramikDe 1 à 3 mousquetaires

Deux courtes années ont passé depuis que je me suis jetée dans le vide. J’ai bâti une équipe avec qui, non seulement je peux avancer dans la confiance absolue, mais avec qui je peux rire à tous les jours. Et ça, ça n’a pas de prix. Nous avons cultivé notre clientèle avec soin et nous avons évolué à travers eux. Peu à peu, nous avons raffiné notre approche pour développer un modèle de service-conseil en accompagnement. Nous adorons partager nos connaissances et voir émerger chez nos clients des réflexes intuitifs en marketing/communication qu’ils n’avaient pas auparavant.   Tout comme les agriculteurs, nous apprenons à jouer à travers les saisons de nos clients, tantôt plus occupées, tantôt plus tranquilles. La valse de la charge de travail nous permet, une fois par année, de prendre le temps de réfléchir à notre avenir. C’est ce que nous avons fait cet été. Je cède donc le clavier à mes deux complices pour vous expliquer notre démarche.   Signature d'Anne Sicard  

Démarche du slogan de positionnement

Réfléchir à un nouveau positionnement amène tout un lot de questions. Même si nous sommes spécialistes en communication et en marketing, nous passons par le même cheminement que notre clientèle dans une démarche du genre. Parce qu’en tant qu’entrepreneures, notre entreprise est aussi notre bébé et nous voulons être certaines de prendre les bonnes décisions.   Démarche de réflexion

Objectif de la démarche

À force discuter avec nos clients et notre réseau, nous avons constaté que notre travail en marketing et en communication était très vague à l’esprit des gens. Notre défi constant est de montrer concrètement ce que nous faisons. Nous avons donc commencé notre démarche d’idéation par se demander à nous-même ce que nous faisions concrètement pour nos clients.  

Forces - Faiblesses - Opportunités - Menaces (FFOM)

Après avoir dressé la liste très claire des différents aspects touchant notre pratique professionnelle, nous avons dressé le portrait de notre environnement. Pour toute entreprise, faire l’état de la situation par le biais d’un exercice FFOM est toujours bon à faire. Toute comme l’entreprise et son environnement, ses forces, ses faiblesses, ses opportunités et ses menaces changent avec le temps.  

Passer à l’action

Ces deux premières étapes nous ont permis d’établir clairement la direction que nous souhaitions prendre dans notre démarche. En effet, nous y avons clarifié notre approche : un accompagnement stratégique personnalisé pour obtenir des résultats concrets. Par accompagnement, nous voulions précisément dire :
« Ensemble de conseils personnalisés et de mesures de suivi apportés à court et moyen terme, à une ou à plusieurs personnes, pour répondre à des besoins d’ordre professionnel. »
 

Notre approche

Avec nos clients, notre approche vise essentiellement à développer leurs aptitudes en matière de marketing et de communication. Nous visons l’amélioration de l’efficacité et du niveau de performance, la résolution de problèmes et la mise en place de stratégies centrées sur les objectifs. Ainsi, nous avons divers niveaux d’implication, tout au long du processus.  

Le mandat

Après une séance de remue-méninges en équipe, nous avons fait appel à un regard externe pour nous aider à mettre en mots notre réflexion. Eh oui, nous aussi, nous faisons parfois appel à des collaborateurs externes! C’est donc notre collègue Alain Roberge qui nous a épaulé dans cette démarche. Les contraintes : être signifiant et évocateur, être facile à retenir, porter à réflexion et nous différencier de nos concurrents. Alain a orienté son travail sur trois axes : accompagnement (parce que c'est notre approche), panoramique (parce que c’est notre nom) et voir (parce que savoir, c’est voir). Le résultat?  

Vision complète, actions concrètes.

 

Stratégie de lancement et de diffusion

C’est bien beau mijoter une nouvelle phrase de positionnement à l’interne et être bien fières de celle qu’on a retenue. Mais un positionnement, ça s’adresse à des cibles externes! Il faut donc le faire connaître en le diffusant!

Main tenant un mégaphoneÉtablir le plan de match

La première étape était d’établir notre plan de match. Pas besoin de se casser la tête, ce n’est pas obligé d’être hyper complexe! Il faut simplement s’assurer qu’on n’oublie pas de plateforme et qu’on partage les tâches à faire. En gros, nous nous sommes assurées de penser à toutes nos plateformes numériques où il est possible d’afficher notre nouveau positionnement et où il y a une possibilité de rejoindre des clients potentiels : notre site Web, nos médias sociaux, notre signature courriel, notre infolettre, etc.  

Un éventail de possibilités

Nous aurions pu choisir différentes avenues. En effet, selon l’ampleur de l’entreprise, il est possible de diffuser de différentes façons : on peut envoyer un communiqué de presse aux médias, on peut organiser une soirée de lancement avec nos employés et nos partenaires d’affaires, on peut carrément en faire un happening! L’important est de faire connaître le changement… et ça passe d’abord par notre personnel! Il est primordial que les employés soient les premiers mis au courant du nouveau positionnement, et surtout, qu’ils le comprennent et qu’ils y adhérent! Ce sont nos premiers ambassadeurs et il ne faut jamais l’oublier. Dans notre cas, toute l’équipe a participé à l’idéation, alors pas de souci à cet effet!  

Une vision tournée vers l'avenir

En conclusion, notre démarche nous a propulsé vers l’avant. Donner de la visibilité à notre nouvelle identité, c’est montrer à nos clients potentiels et à notre communauté que nous sommes tournées vers l’avenir, que nous sommes en constante amélioration et à l’affût des changements du marché. Il ne fallait surtout pas manquer cette belle occasion de faire parler de nous! On est en feu!   https://www.thecanadianencyclopedia.ca/fr/article/jour-daction-de-grace https://www.forbes.com/sites/eriklarson/2018/09/24/how-jeff-bezos-uses-faster-better-decisions-to-keep-amazon-innovating/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=daily-dozen#43688827a65e
]]>Mon, 01 Oct 2018 11:00:47 -0400<![CDATA[Refonte d'un site web pour Innovation M2]]>https://www.panoramik.co/blogs/post/refonte-dun-site-web-pour-innovation-m2Nous avons récemment eu le plaisir de travailler sur la refonte du site web de notre client Innovation M2 . En phase de forte croissance, Innovation M ]]>
Nous avons récemment eu le plaisir de travailler sur la refonte du site web de notre client Innovation M2. En phase de forte croissance, Innovation M2 occupe une place de plus en plus importante dans le monde du design industriel dans la grande région de Québec. Afin d'assurer une cohérence entre sa place dans le marché et ses outils de visibilité, la direction de Innovation M2 souhaitait mettre à jour son site web.
Les objectifs de cette refonte étaient :
  • Générer de nouveaux prospects via le site
  • Améliorer le référencement organique du site
  • Refonte d'un site au goût du jour

Générer de nouveaux prospects via le site

Le site web comporte plusieurs « call to action » qui permettent aux visiteurs de facilement entrer en contact avec l'entreprise, après avoir lu une section spécifique. Une des particularités du site est que nous avons intégré une section programmée, le calculateur, n'utilisant pas le gabarit WordPress, et ce, sans que ça ne paraisse sur l'interface.

Oui, il est possible de personnaliser un gabarit Wordpress! 

Le calculateur permet aux visiteurs d'estimer le coût d'une pièce selon plusieurs paramètres. Ainsi, nous démontrons qu'en faisant affaire avec Innovation M2, des économies de temps et d'argent par pièce sont possibles. Cet outil interactif propose à notre cible un avant-goût de la valeur ajoutée de notre client.   Économie_acquisition prospects_Panoramik Marketing

Améliorer le référencement organique du site

Plusieurs outils complémentaires à WordPress nous permettent de valider notre performance et d'optimiser nos textes. Ainsi, les titres, les textes et les images ont été soigneusement choisis afin d'améliorer le référencement organique du site.  

Refonte d'un site au goût du jour

Le style épuré sur fond blanc laisse planer un sentiment de facilité et de simplicité. Effectivement, c'est exactement ce que propose notre client comme approche de travail. De plus, les zones d'images pourront devenir des vidéos lorsque le client en aura à présenter.   Nous avons donc su créer un site répondant aux objectifs préalablement fixés, tout en permettant une certaine flexibilité d'amélioration ou de mise à jour au fil du temps. Finalement, notre client est ravi de son nouveau site, qu'il utilise pendant ses présentations clients pour montrer ses dernières réalisations!   D'après-vous, est-ce que votre site a besoin d'une refonte partielle ou complète? Pour en savoir plus sur notre expertise en stratégie web, cliquez ici.         Panoramik Marketing tient à remercier Amélie Côté pour sa complicité à réaliser ce projet.    
]]>Thu, 05 Jul 2018 11:12:15 -0400