Panoramik - Articles #tendancesPanoramik - Articles #tendanceshttps://www.panoramik.co/blogs/tag/tendancesWed, 29 Oct 2025 23:34:42 -0700http://zoho.com/sites/<![CDATA[Le marketing nostalgique]]>https://www.panoramik.co/blogs/post/le-marketing-nostalgiqueLe marketing nostalgique suscite l’émotion, crée un lien privilégié avec le consommateur et offre un sentiment de réconfort lié au passé. Il crée un sentiment d’appartenance à la marque et donc la fidélisation du client.]]>

Le marketing nostalgique : Pourquoi ça fonctionne ?

Vous en avez sûrement entendu parler, ou peut-être l’avez-vous remarqué au cours des dernières années, 
sans forcément lui donner de nom, mais le marketing nostalgique, que l’on appelle également rétro-marketing est une des grandes tendances du moment en publicité.​   Cette forme de marketing qui nous dit que « c’était mieux avant » n’est pas nouvelle. Comme 
toutes les modes, elle revient de temps à autres, et plus particulièrement dans des périodes de conjoncture socio-économique plus difficiles, au cours desquelles les consommateurs ressentent le besoin de se raccrocher à des émotions rassurantes, à leurs souvenirs du passé, quand les difficultés de la vie réelle ne les affectaient pas encore. 

Le marketing nostalgique : c’est quoi au juste ? 

On le sait depuis longtemps, une bonne publicité ne vend pas seulement un produit, elle vend les émotions qui accompagnent ce produit. Vendre une saucisse n’est pas très sexy. Mais si vous vendez les émotions qui entourent les saucisses et le bbq : le sentiment d’appartenance et la tradition familiale des brunches du dimanche, les souvenirs de grand-maman qui embrasse ses petits-enfants, les fous rires autour de la table et les enfants qui jouent dans la cour, alors vendre la saucisse devient nettement plus intéressant. C’est sur ce principe que se base le marketing nostalgique, mais en allant encore plus loin. Le marketing nostalgique joue non seulement sur les émotions qui entourent le produit, mais il joue aussi sur les souvenirs, la mémoire collective, et le réconfort que procure le passé.


Il s’agit d’une stratégie très efficace qui crée un lien avec le consommateur, qui lui montre que l'entreprise le comprend et que donc, il peut avoir confiance en ses produits.

Comment ça marche?

La nostalgie est généralement générationnelle, puisqu’évidemment, chaque génération aura ses propres repères d’une époque révolue de son enfance. Mais on peut aussi être nostalgique d’une époque que l’on n’a pas connue. La génération des milléniaux (les moins de 25 ans notamment) est nostalgique d’une époque où on communiquait davantage, où les relations humaines étaient plus vraies, où la technologie ne prenait pas toute la place. Les jeunes créent une forme de nostalgie autour d’une époque qu’ils n’ont pas connue, qu’ils voient comme exotique et qu’ils idéalisent. C’est ce qui pourrait expliquer le succès de la série Stranger Things qui nous replonge dans les années 1980 et le retour des appareils photos Polaroid, entres autres. On s’attend presque à voir réapparaître nos vieux Walkman et les cassettes audios.


Le marketing nostalgique crée la réminiscence d’un souvenir ou une image idéalisée d’une époque, une réalité biaisée par l’émotion. La marque crée ainsi un moyen de communication privilégié avec le consommateur. Elle lui parle de ses souvenirs d’enfance, de ses émotions, bref, elle lui parle de lui ! Le consommateur s’identifie alors à cette marque et à ce produit, et sera plus enclin à l’acheter parce qu’il a suscité des sentiments positifs.

Le marketing nostalgique peut prendre plusieurs formes

Le marketing nostalgique est une stratégie très efficace et qui peut se créer de différentes manières :


Publication d’une version ancienne d’un produit (ancien design, ancien emballage, anciennes couleurs, etc.). Pensons aux publicités de Coca-cola, qui publie des photos de ses premières publicités avec les emballages de l’époque. Perrier a également réutilise ses publicités avec des pinups des années 1950 pour célébrer les 150 ans de la marque.


Un contenu qui fait appel à la mémoire collective ou à un événement particulier du passé. Prenons l’exemple de Uber Eats, qui a fait appel à Mario Tremblay et Patrick Roy pour faire un clin d’œil à leur chicane des années 1990, créant ainsi un sourire à tous les amateurs de hockey.
Canadian Tire surfe aussi sur la vague avec une publicité pour le temps des fêtes, regroupant tous les Québécois autour de leur histoire et des souvenirs des 100 dernières années, à l’occasion de l’anniversaire de l’entreprise. Le message est clair : Canadian Tire fait partie de l’histoire du Québec, donc de votre histoire. Le lien de confiance est indéniable !


La création d’une atmosphère, avec des photos en sépia ou en noir et blanc sur les réseaux sociaux, ou l’utilisation d’éléments spécifiques à une époque pour faire remontrer de vieux souvenirs : la musique, une mode vestimentaire, etc. Le temps des fêtes est particulièrement propice à ce genre de contenu : on fait appel aux souvenirs des Noëls d’antan, aux souvenirs avec grand-maman, ou encore aux jeux ou aux saveurs de notre enfance.

Pourquoi ça fonctionne?

La raison pour laquelle le marketing nostalgique fonctionne aussi bien est que nous vivons une période particulièrement difficile. Pandémie, guerre, récession, les gens ressentent le besoin de se réfugier dans une époque où la vie était plus simple, plus douce. Et quel meilleur endroit pour se réfugier que les souvenirs de jeunesse ?

Cette période d’incertitude a provoqué de nombreux changements dans les habitudes de consommation. On consomme moins, et mieux. Les entreprises l’ont compris et si elles savent comment parler au cœur de leur consommateur, alors peut-être qu’il choisira de magasiner chez elles. Comme il consomme moins, il va sélectionner avec soin l’endroit où il fera ses achats. Et il choisira forcément l’entreprise qui fait partie de sa vie depuis toujours, parce qu’il connaît ses produits depuis son enfance, parce qu’elle fait partie de son histoire, ou parce qu’elle évoque chez lui le sentiment d’une époque plus agréable. Bref, parce que, grâce à elle, il peut se réfugier dans le confort de la nostalgie du passé. Loin de l’incertitude du présent.


Vous souhaitez en savoir plus sur le marketing nostalgique ou mettre en place une nouvelle campagne marketing pour votre entreprise ? Nous sommes là pour vous aider à mettre en place la meilleure stratégie pour vous.


Discutons-en ensemble!
]]>Tue, 28 Feb 2023 17:05:16 -0500<![CDATA[Facebook prévoit de retirer les mentions j'aime]]>https://www.panoramik.co/blogs/post/facebook-prevoit-de-retirer-les-mentions-j-aimePlusieurs entreprises ont mis tellement d'efforts à acquérir des mentions j'aime pour leur page, est-ce que tous ces efforts seront en vain?]]>

Facebook prévoit de retirer les mentions j'aime

Dans la foulée de ses actions pour améliorer l'expérience utilisateur, 

Facebook a décidé de retirer les mentions "J'aime une page" pour ne laisser place qu'aux "abonnés". 

Ceci aura certainement un impact sur les pages entreprises et sur notre façon de gérer nos comptes Business sur Facebook. 

Plusieurs entreprises ont mis tellement d'efforts à acquérir des mentions j'aime pour leur page, est-ce que tous ces efforts seront en vain? 


Notre capsule cette semaine vous explique plus clairement en quoi ça consiste et ce que vous devriez faire.

Chaîne Youtube
]]>Mon, 12 Apr 2021 16:03:51 -0400<![CDATA[5 infolettres sur le marketing et la gestion à suivre absolument !]]>https://www.panoramik.co/blogs/post/5-infolettres-marketing-et-gestion-a-suivreRester à l’affût au sujet de l’entrepreneuriat et du marketing est tout un défi! Voici un liste non exhaustive de 5 infolettres à suivre absolument!]]>

5 infolettres sur le marketing et la gestion à suivre absolument !

Rester à l’affût au sujet de l’entrepreneuriat et du marketing est tout un défi! 

Voici donc, après plusieurs années à m’être inscrite à à peu près tout ce qui se publiait, 

mes coups de cœur en matière de contenu pertinent, intelligent et qui vaut la peine 

de s’arrêter quelques minutes pour les consulter. 


 Aussi, je vous donne quelques trucs pour vous aider à organiser votre contenu et ainsi garder la tête hors de l’eau dans cette mer d’information. Économiser du temps et évité l'anxiété en restant organisé en tout temps. 

Chaîne Youtube
]]>Mon, 12 Apr 2021 15:43:18 -0400<![CDATA[Nouvelle interface Facebook : quel impact sur votre page entreprise?]]>https://www.panoramik.co/blogs/post/nouvelinterfaceFBFacebook intègre son nouvel interface plus épuré depuis le printemps 2020. Quels sont les impacts de l'interface revampé sur la gestion de votre page entreprise? devrez-vous revoir votre stratégie?]]>

Nouvelle interface Facebook : 
​Quel impact sur votre page entreprise?

Avez-vous fait le saut vers la nouvelle interface Facebook? Depuis le printemps, Facebook intègre doucement son « F5 », grand changement annoncé en 2019 par l’entreprise.

 

C’est vrai que, d’emblée, on est souvent frileux à faire le saut vers une nouvelle plateforme. On aime nos bonnes vieilles pantoufles, et c’est normal. Parce que le changement veut dire aussi période d’ajustements, et quand on est entrepreneur, ce temps que demande l’adaptation, on ne l’a pas! J’espère, avec cet article, dédramatiser la situation et vous faire voir qu’il y a de belles opportunités pour votre marque.

 

En 2019, Facebook a présenté en grande pompe la nouvelle interface plus épurée, où le blanc domine. Pour suivre la tendance, l’entreprise a également mis sur pied un mode sombre, déjà disponible dans Messenger. F5 sera désormais plus axé sur les groupes, les amis et la famille, afin d’offrir une expérience encore plus pertinente pour ses utilisateurs.

 

Après se l’être fait reprocher à plusieurs reprises, Facebook a dû rectifier le tir en ce qui a trait à la transparence et en accordant plus de contrôle à ses utilisateurs sur ce qu’ils verront sur leur fil d’actualité. Basé sur des résultats de sondages effectués auprès des utilisateurs eux-mêmes, il existe désormais un bouton permettant de savoir pourquoi une publication s’affiche sur votre fil d’actualité.

 

De plus, l’ancien algorithme mettait de l’avant des publications qui suscitaient le plus d’interactions. Facebook a dû revoir sa façon de faire, puisque cette méthode favorisait les conflits et les scandales. En effet, en diffusant davantage les publications ayant le plus de réactions, Facebook mettait généralement en lumière des sujets qui soulevaient les passions des utilisateurs ou encore de fausses informations, publiées par des sources peu fiables.

 

Voilà pourquoi le nouvel algorithme axe désormais sa nouvelle plateforme sur « why am I seeing this post? ». Facebook souhaite aider les utilisateurs à comprendre l’algorithme et à prendre le contrôle de ces signaux de classement pour offrir un fil de nouvelles plus constructif. Ces signaux permettent de renseigner sur le comportement de l’utilisateur afin d’améliorer et de mieux trier le contenu diffusé, basés sur 3 critères :

1.  Avec qui l’utilisateur interagit en général

2.  Le type de média dans la publication (vidéo, image, lien, etc.)

3.  La popularité de la publication

Quels sont les impacts pour les gestionnaires de page?

Maintenant, ces changements axés sur l’utilisateur influencent forcément notre façon de gérer les pages entreprise. Alors, comment tirer son épingle du jeu?

 

Avant de céder à la panique, je vous rassure. Il faudra certainement raffiner votre stratégie de publication, mais il est fort à parier que vous n’aurez pas à changer du tout au tout.

1. Continuer de créer du contenu qui favorise la discussion

Je le dis chaque fois que je parle de Facebook. C’est un média d’interaction. Votre stratégie devrait toujours viser à engager la discussion avec vos fans. Et bien que F5 ait raffiné sa façon de trier les publications, les mentions « J’aime » et les partages contribuent encore fortement à augmenter la portée de vos futures publications.

2. Publier au bon moment

La récence est un autre facteur de classement pour Facebook. Plus votre publication est récente, plus elle a de chances d’être affichée. Il faut donc tenter de publier lorsque votre public est en ligne. Vos outils de publication vous aideront à déterminer ce meilleur moment. Par exemple, notre outil Zoho Social nous suggère les meilleurs moments en fonction de nos statistiques de performances.

 

Le hic avec ces statistiques, c’est que si vous publiez toujours à la même heure, il va sans dire que vos statistiques pointeront vers cette heure, alors que ce n’est peut-être pas la meilleure plage horaire pour rejoindre vos cibles. Il faut donc y aller en mode essai-erreur, en suivant les résultats de vos dernières publications.

3. Respecter les lignes de conduite

Ne publiez jamais de contenu susceptible de vous déclasser. N’est-ce pas logique? Facebook a clairement affiché ses principes pour lesquels vous pourriez voir vos publications déclassées, c’est-à-dire moins visibles, ou pas du tout, sur le fil d’actualité de vos fans. Ces lignes de conduite sont basées sur 3 principes : 


·  Principe 1 de l’éditeur : Les personnes sur Facebook apprécient les contenus significatifs et instructifs

    • Comprenez bien votre audience
    • Créez du contenu intéressant et enrichissant
    • Optimisez votre contenu pour le mobile

·  Principe 2 de l’éditeur : Les personnes sur Facebook apprécient les contenus précis et authentiques

    • Évitez les pièges à clic : "Le piège à clic occulte intentionnellement des informations essentielles ou exagère certains détails d’une actualité pour lui donner une importance qu’elle n’a pas".
    • N’incitez pas à l’interaction indûment.
    • Ne diffusez pas de liens de mauvaise qualité.
    • Ne publiez pas de contenu mensonger et des actions trompeuses

·  Principe 3 de l’éditeur : Les personnes sur Facebook prônent un comportement sûr et respectueux

    • Évitez tout contenu jugé limite ou inapproprié : nudité, violence, intimidation, harcèlement, discours haineux, contenu explicite, etc.

4. Utiliser la vidéo de manière pertinente

Facebook accorde encore une place de choix à la vidéo. Cette fois, elle mettra de l’avant les vidéos de plus de 3 minutes qui ont du contenu à valeur ajoutée : 

  •  Fidélité et intention : les vidéos que les internautes recherchent et sur lesquelles ils reviennent ;
  • Durée de la vidéo et durée de visionnage : les vidéos de plus de trois minutes que les spectateurs regardent plus d’une minute ;
  • Originalité : les vidéos qui ne sont pas du contenu remanié à partir d’autres sources et qui offrent une forte valeur ajoutée.


Psst! La vidéo en direct génère 6 fois plus d’engagement que les vidéos classiques.

5. Publier régulièrement

Pour Facebook, les pages qui publient du contenu régulièrement sont plus susceptibles d’intéresser leur public. La fréquence peut donc influencer la diffusion de vos publications dans le fil d’actualité des internautes.

6. Tirer parti des groupes qui intéressent votre audience

Dans son enquête auprès de ses utilisateurs, l’entreprise a constaté que lorsque ceux-ci faisaient partie des bons groupes, c’était l’expérience la plus significative et la plus utile de leur utilisation Facebook (conférence Facebook F8 2019). C’est la raison pour laquelle elle a mis sur pied de nouveaux outils, afin d’aider à mieux découvrir les groupes et à s’engager envers ces rassemblements de personnes qui partagent les mêmes intérêts.


Comme le nouveau design, il est fort à parier que l’algorithme de la plateforme accorde lui aussi une place importante aux groupes dans les fils d’actualité. Voici donc une opportunité de tirer profit de cette nouvelle fonctionnalité pour mettre de l’avant votre marque.


Vous pourriez participer à des groupes qui partagent des intérêts connexe à votre marque. Ou encore, vous pourriez créer un groupe en lien avec votre entreprise, où il serait possible d’engager la discussion, d’éduquer votre clientèle, de résoudre des problèmes ou de les divertir.  

7. Avoir recours à ses ambassadeurs

Sans tomber dans les demandes d’interaction indues, il est possible d’encourager les personnes les plus engagées envers votre marque à la faire rayonner. Par exemple, vos employés sont vos premiers ambassadeurs de marque. Pourquoi ne pas les inviter à repartager vos publications sur leurs profils?

8. Vos fans peuvent choisir de voir vos publications en premier

Cette nouvelle transparence en ce qui a trait au classement du contenu dans le fil d’actualité permet à votre audience de mieux contrôler ce qu’elle voit apparaître sur l’interface. Il est donc désormais possible pour vos abonnés de sélectionner l’option « Voir en premier » pour indiquer à Facebook que vos publications les intéressent.


Alors, lorsque des gens cliquent sur « J’aime » concernant votre page, indiquez-leur qu’ils peuvent sélectionner cette option pour rester informés de vos nouvelles publications!

Voilà qui vous aiguille maintenant sur les impacts de cette plateforme remodelée sur votre page entreprise. Avouez qu’il n’y a pas de quoi paniquer. Plusieurs éléments faisaient sans doute déjà partie de votre gestion Facebook.

 

Au final, prenez ces points de performances comme des points de départ pour votre stratégie de contenu, mais de grâce, ne prenez pas tout pour du cash. Autrement dit, ne faites pas des vidéos en direct parce qu’on vous dit de le faire. Faites-le si cela s’imbrique bien dans votre stratégie et que vous être en mesure/à l’aise de le faire. La clé de votre succès sera de présenter votre marque d’une manière qui colle à votre image, de façon constante et cohérente. Si votre contenu est de qualité et qu’il correspond à vos cibles, il est fort à parier que vos performances seront au rendez-vous.





Sources :

https://about.fb.com/news/2019/04/f8-2019-day-1/

https://blog.hootsuite.com/fr/algorithme-facebook/

https://zenuacademie.com/marketing/reseaux-sociaux/algorithme-facebook/

https://www.facebook.com/business/help/272517783378174?id=208060977200861 

]]>Wed, 09 Sep 2020 11:44:19 -0400<![CDATA[Storytelling : Rédiger une histoire]]>https://www.panoramik.co/blogs/post/storytellingLe storytelling permet à vos client potentiels de se projeter dans une situation. Dans cette capsule, je vous accompagne dans la rédaction d'une histoire, étapes par étapes.]]>

Storytelling : Rédiger une histoire.

Le storytelling est une technique de communication qui a fait ses preuves. Il s'agit de susciter l'envie et l'émotion en permettant à vos client potentiels de se projeter dans une situation faisant référence à vos services ou à l'utilisation de vos produits. 


Dans cette capsule, je vous accompagne dans la rédaction d'une histoire, étapes par étapes, à l'aide de notre outil gratuit disponible dans notre bibliothèque. 

]]>Thu, 25 Jun 2020 10:53:14 -0400<![CDATA[L'infolettre, cet outil à la mode.]]>https://www.panoramik.co/blogs/post/infolettreoutilalamodeParmi les différents outils accessibles pour rejoindre votre clientèle, l’infolettre est l’un des plus efficaces pour garder le contact avec vos clients et tisser des liens de confiance avec eux.]]>

L'infolettre, cet outil à la mode.

Parmi les différents outils accessibles pour rejoindre votre clientèle, l’infolettre est l’un des plus efficaces pour garder le contact avec vos clients et tisser des liens de confiance avec eux.

 

En effet, 79 % des entreprises B2B disent que le marketing par courriel est le canal le plus efficace pour obtenir des leads. (Source : natifs.ca)

 

De plus, 91 % des clients souhaitent que les entreprises avec lesquelles ils sont en relation privilégient l'e-mail comme moyen de contact. (Sleeknote, 2019) (Source: Hubspot) 

 

Dans cet article, je vous explique pour quelles raisons vous devriez opter pour une stratégie de marketing courriel ainsi que les bonnes pratiques pour faire de celle-ci un succès.

Encore besoin d’être convaincu?

Il existe plusieurs raisons d’utiliser l’infolettre. Parmi celles-ci, la première est très certainement de garder le contact. L’infolettre vous permet de donner de vos nouvelles à vos clients et à vos partenaires et de montrer que votre entreprise est vivante. C’est également un moyen très efficace pour annoncer vos nouveautés.

 

Mais plus que tout, votre stratégie de marketing courriel est le moyen par excellence pour que votre marque reste en tête de liste de vos cibles (en marketing on dit top of mind). La récurrence de vos envois consolide le lien de confiance que vous créez avec votre clientèle en leur donnant du contenu pertinent selon leurs intérêts. De cette façon, vous démontrez votre expertise, vous éduquez votre clientèle et lorsque vous utilisez le bon ton, vous vous rendez sympathique aux yeux de vos lecteurs. Ainsi, ils penseront à vous lorsque viendra le temps d’utiliser un produit ou un service dans votre domaine.


L’infolettre est également un bon moyen d’interagir avec vos cibles et de recueillir ses opinions. Établir un canal de communication qui permet la rétroaction immédiate génère de l’engagement.

Petite parenthèse sur l’éducation de votre clientèle. Plusieurs ont parfois peur de «donner leurs secrets professionnels» en transmettant leurs connaissances à leurs clients. Sachez que vos clients ne pourront jamais atteindre votre niveau d’expertise, à moins d’entamer les mêmes études que vous et d’acquérir le même nombre d’années d’expérience. Leur transmettre vos connaissances leur permet de mieux comprendre vos recommandations et d’adhérer à vos messages. Vous ne faites donc que leur donner les outils pour avoir confiance en vous et en votre expertise!

À savoir avant tout

Il existe au Canada une loi anti-pourriel (C-28) à laquelle vous devez vous conformer pour tout envoi courriel de masse. Sans m’étendre sur le sujet, la plupart des outils d’envoi courriel comme Zoho Campaigns, Cyberimpact ou Mailchimp vous aident à la respecter.

La Loi canadienne anti-pourriel (LCAP) protège les consommateurs et les entreprises contre l'utilisation abusive de la technologie numérique, y compris les pourriels et les autres menaces électroniques. Elle vise également à aider les entreprises à rester compétitives dans un marché numérique mondial.

Assurez-vous de vous renseigner sur le sujet et de connaitre la règlementation sur votre territoire et sur celui de vos cibles, si par exemple, vous envoyez des courriels en Europe, où la loi est différente.

Quels sont les critères d’une bonne infolettre?

Comme je vous ai parlé un peu plus haut de la loi C-28, voici, entre autres, des éléments que l’on doit obligatoirement retrouver dans votre infolettre pour vous y conformer :

 

OBLIGATOIRES

·  Objet directement en lien avec le contenu

·  Logo (s’identifier clairement)

·  Vos coordonnées

·  Lien de désabonnement

 

Ces quatre éléments peuvent paraître évidents, mais ils sont également la clé pour que votre envoi ne se retrouve pas dans la boîte pourriel, pour inciter vos destinataires à ouvrir votre courriel et ultimement pour qu’ils puissent vous contacter.

5 critères à considérer

Maintenant que vous connaissez la base de ce que doit contenir votre envoi, je vous présente les éléments, qui selon moi, sont à prioriser pour obtenir de meilleurs résultats.

 

1.  Personnaliser le contenu : connaître vos cibles et en faire des listes segmentées

 

Adapter votre contenu selon la personne à qui vous vous adressez. Vous n’aurez pas la même approche pour parler d’un même sujet si vous vous confiez à un collègue expert ou si vous en parlez à un client. C’est donc la même logique en fonction de vos cibles. Il existe plusieurs méthodes pour personnaliser le contenu (démographie, intérêts, segments de marché, etc.). Plus votre contenu sera personnalisé en fonction de critères précis, plus il sera pertinent pour vos cibles, plus vous aurez de bons résultats.

La possibilité de segmenter des listes d'e-mails et d'individualiser les campagnes d'e-mailing est la tactique de personnalisation la plus efficace selon, respectivement, 51 % et 50 % des influenceurs marketing. (Source : Hubspot) 

2.  Facilité à lire

 

Oubliez la mode de l’infolettre style journal à 4 colonnes. Gardez ça SIMPLE! Plusieurs experts en marketing web, comme Neil Patel, ne s’en tiennent désormais qu’à quelques lignes et des liens. Gardez en tête que vos cibles sont submergées de courriels, et si votre objet n’est pas alléchant et que le contenu est trop long à lire, vous allez perdre des joueurs. 


De plus, pensez au fait que de plus en plus de gens consultent leurs courriels via leur cellulaire. L’écran est beaucoup plus petit et le temps de lecture plus court. Voici quelques éléments de base pour vous aider à rédiger un texte facile à lire :


L'architecture du texte


Aidez vos lecteurs à s’y retrouver rapidement en construisant une architecture claire visuellement et constante dans toutes vos communications courriel. Insérez des titres avec un caractères plus gros et des sous-titres plus petits que les titres, mais plus gros que les corps de texte.

 

Laissez des espaces blancs. Je sais, l’humain a horreur du vide. Mais en design et en communication, le vide laisse respirer le lecteur et allège la présentation.

 

Je le redis : gardez ça SIMPLE! Une colonne, un texte court. 


Les phrases directes


Dans la même optique, allez droit au but! Laissez tomber vos phrases poétiques à quatre lignes. Soyez concrets, précis et concis.

 

Le choix de vocabulaire selon vos cibles


Évidemment, qui dit simplicité, dit vocabulaire adapté. Ne sortez pas vos mots scientifiques à 8 syllabes. Vous êtes l’expert, vous pouvez vulgariser pour aider vos lecteurs à comprendre! Par contre, ne les prenez pas non plus pour des élèves de 2e année. Ajustez-vous selon leur niveau de connaissance et leurs intérêts.

 

Le bon ton


Avoir le ton juste, qui reflète votre expertise et le caractère de votre marque vous aidera à générer de l’engagement et à retenir vos lecteurs. Choisir un ton qui donnera votre personnalité, votre style n’est pas chose aisée. Mais soyez patients et donnez-vous le droit à l’erreur. Votre persévérance vous permettra de trouver le ton juste pour accrocher vos lecteurs et tisser ce fameux lien de confiance.

3. Visuels


Tout le monde le sait, une image vaut mille mots. Illustrer vos propos avec un visuel peut aider la lecture et garder vos cibles intéressées. Choisissez des images qui reflètent votre image de marque et pour lesquelles vous avez les droits de diffusion. Si cela devient un casse-tête pour vous, n’en mettez pas. Il ne faudrait pas non plus que l’adage devienne Une image vaut mille maux.

4. Incitez à l'action (Call to action)


Incitez vos cibles à passer à l’action. Ajouter des boutons pour rendre le clic plus facile.

5. Les liens


N’oubliez pas d’insérer des liens vers votre site web et vers vos médias sociaux. Les outils de communication doivent  être en synergie les uns avec les autres. Par exemple, comme on veut que le courriel soit court, vous pourriez inviter les gens à lire un article sur votre blogue pour approfondir un sujet effleuré en courriel (comme on fait avec notre infolettre de notre boite à outils gratuits! Vous n’êtes pas abonnés? Mais abonnez-vous!).

Évoluez, qu'ils disaient!

En terminant, il existe une foule d’éléments auxquels s’attarder pour créer une infolettre efficace. Sachez que la plupart des outils d’email marketing vous permettent de consulter des statistiques. Consultez-les et suivez-les! Il existe plusieurs statistiques vous permettant de fixer des barèmes de performance, comme le taux d’ouverture selon votre domaine d’exercice, pour ne nommer que celui-ci. Elles sont une mine d’or pour vous aider à vous améliorer.  Elles vous aideront à vous faire une idée si votre score est bon et vous guideront vers des éléments potentiels à peaufiner. D’ailleurs, savoir s’adapter et se corriger est un autre moyen pour vous mener vers le succès et l’atteinte de vos objectifs.

 

Et finalement, testez, testez et retestez! Sans toutefois vous dénaturer, essayez des choses et, à l’aide de vos statistiques, constatez les effets positifs ou négatifs. Gardez ce qui fonctionne bien et rejetez ce qui ne fonctionne pas. N’oubliez pas aussi d’utiliser la fonction d’email test pour avoir un aperçu du résultat final. Ouvrez votre courriel sur l’ordinateur, le téléphone et la tablette et assurez-vous qu’il soit facile à lire peu importe le support. Avec l’esprit alerte et ouvert aux changements, votre infolettre ne fera que s’améliorer au fil du temps et vous en sortirez gagnant!

]]>Wed, 20 May 2020 11:15:59 -0400<![CDATA[Tendances marketing 2019]]>https://www.panoramik.co/blogs/post/tendances-marketing-2019Le début de l’année est synonyme de panel de tendances. Nous avons révisé plusieurs articles sur le sujet et voici un résumé des principales tendances pour l’année 2019.]]>

Tendances marketing 2019

Le début de l’année est synonyme de panel de tendances. Nous avons révisé plusieurs articles sur le sujet et voici un résumé des principales tendances pour l’année 2019.

L'intelligence artificielle

Elle continue de prendre de plus en plus de place dans la littérature du marketer. Entre autres, elle permet de repérer plus rapidement et précisément les prospects profitables. Les applications les plus connues sont les fameux algorithmes du remarketing. Mais l’intelligence artificielle s’invite dans les applications de CRM et les plateformes des sites web afin de fournir des données sensibles et d’alimenter les connaissances que les départements ont sur les clients. Deux enjeux se pointent :

  • L’interprétation de celles-ci doit également passer par l’automatisation des analyses, car la quantité d’information recueillie devient rapidement lourde.
  • Les consommateurs demandent de contrôler l’information accessible sans leur consentement. Les entreprises devront donc mettre en place des moyens pour que les consommateurs acceptent de leur fournir des données sur eux.

Finie la rivalité ventes-marketing 

L’ABM ou l’ Account Based Marketing change les modèles d’affaires des entreprises. En se fondant sur les besoins du compte clé qui est ciblé, l’ABM permet d’élaborer des campagnes personnalisées. Il s’agit bien plus que de simplement avoir la «même vision» ou de «se parler». Il s’agit d’aligner les stratégies, les systèmes et la technologie à l’intérieur des entreprises afin que les décisions se prennent ensemble, en fonction des besoins spécifiques d’un client (et des données recueillies). 

La méthode Agile a permis la plus grande avancée dans cette communion de ces deux départements facilitant ainsi le changement de méthode de travail. Anciennement David et Goliath, on tente plutôt d’assouplir les structures internes et de travailler main dans la main. Même si la méthode Agile existe depuis plusieurs décennies, il semble que la complexité des organisations et des prises de décisions, accompagnées par la rapidité des moyens de communication, lui a donné un second souffle.

Les vidéos

Longue ou courte, préférablement de bonne qualité, la vidéo continue de faire des ravages dans les médias sociaux. Les vidéos sous-titrés performent mieux que les autres puisqu’ils peuvent être lus au lit à côté de chérie qui lit son livre ou dort déjà.

L’expérience personnalisée

Canada Goose donne accès à des chambres froides pour permettre à sa clientèle de tester l'efficacité de leurs manteaux. 
Que ce soit des boutiques en ligne de vêtement où il sera de plus en plus facile d’essayer virtuellement les vêtements ou des salles de froid dans les boutiques de manteau de Canada Goose , ce n’est pas que l’industrie du textile qui peut profiter de l’expérience personnalisée.  On cherche à offrir à chaque consommateur l’occasion d’interagir et de choisir ses produits dans un contexte ludique et unique à ses préférences. La personnalisation n’existe pas seulement au niveau numérique, le contact humain reste important dans le développement du sentiment d’appartenance envers une marque. En effet, d’après une étude commandée par Adobe, une vaste majorité des décideurs mentionnent qu’améliorer l’expérience client (80%) et fidéliser leurs clients (81%) sont des priorités en 2019 . C’est alors le moment où la créativité fera naître des concepts plus audacieux les uns que les autres. L’offre personnalisée passe par contre par l’acquisition de données (et donc par un CRM - vous voyez la boucle ;-) ).

L’histoire sociale de l’entreprise


Le consommateur accorde de plus en plus d’importance au rôle social des entreprises desquelles ils achètent des produits. Alors que le temps d’interactivité avec chacune décroit, il devient de plus en plus ardu de faire passer son message au consommateur. La tendance est de combiner les messages d’ordre «éducatif» avec un produit . Le taux de réussite augmente encore plus lorsque ce message s’adjoint d’une promotion. Rappelons-nous que même si ces 5 tendances sont toutes lourdes dans l’industrie cette année, il ne serait pas très efficace de tenter de toutes se les approprier. Essayer trop de nouveaux moyens en même temps, c’est comme avoir trop d’objectifs, c’est contre-productif! Il s’agit d’ailleurs du sujet de notre prochain article, restez à l’affût!     

Sources :
]]>Tue, 08 Jan 2019 14:51:43 -0500