10 raisons qui expliquent pourquoi ton marketing ne fonctionne pas

30.09.20 08:19 AM By Anne-Emilie Sicard

Ça fait 5 ans que tu es en affaires, tu gagnes quand même bien ta vie, mais c’est un peu en dessous de ce que tu aimerais. Tu es vraiment dans le jus tout le temps et tout le monde que tu connais l’est aussi alors tu te dis que ce doit être comme ça avoir une entreprise. Tu aimerais augmenter tes ventes, passer à la prochaine étape de croissance, mais tu ne vois pas vraiment comment tu pourrais faire ça, de toute façon tu cours déjà après ton temps. Et pour dire la vérité, tu as déjà essayé plein de techniques que tu as lues sur des blogues, et rien n’a vraiment changé quelque chose à part de vider ton compte de banque.

Alors tu continues, tête baissée à travailler encore plus fort, encore plus d’heures pour espérer atteindre tes objectifs.

 

Stop!

 

Premièrement, nous sommes d’avis que c’est normal de travailler fort. Mais ce qui est moins normal c’est de ne pas avoir de résultats quand on investit temps et argent pour augmenter nos ventes.

 

On ne te demande pas de devenir un professionnel du marketing!

 

Non, ça, c’est notre job. Mais…. Il y a un minimum à savoir au sujet du marketing lorsque tu veux augmenter tes ventes sans perdre la tête.  Voici les 10 raisons que nous avons rencontrées le plus souvent qui expliquent pourquoi ce que tu fais ne fonctionne pas.

1. Tu ne connais pas vraiment ta clientèle cible.

Qui sont-ils, ce qu’ils aiment, leurs comportements d’achat, ce qu’ils recherchent ou fuient? Leurs habitudes, leurs problèmes, leurs valeurs… Pour adapter tes produits, ton discours et même les outils de communication que tu utiliseras, il faut un minimum d’information sur ta clientèle cible.

2. Il y a déjà beaucoup de compétiteurs dans le marché que tu vises.

Une des choses que tu veux faire dans la prochaine année est d’essayer d’aller chercher des clients dans un nouveau marché, mais as-tu fait ton analyse de la concurrence? Tu réaliseras peut-être qu’il y a déjà beaucoup d’entreprises qui se chicanaient les clients. Ce n’est pas impossible d’attaquer un marché presque saturé, mais tu as besoin d’un plan pour ça. Parlant de plan...

3. Tu n'as pas de stratégie claire. Tu vas là où le vent te mène.

As-tu une stratégie claire? Tu n’aimes pas le mot stratégie? Ça l’air compliqué? Parlons plutôt d’un plan. As-tu un plan de match, des étapes en tête par où commencer? Tu as absolument besoin de ça pour éviter de t’éparpiller et de perdre ton temps et ton énergie.

4. Tu as un plan, mais tu ne le respectes pas vraiment.

Alors tu n’es pas dans ceux qui sont coupables du point précédent, mais ton plan n’est pas vraiment mis en place? Que ce soit par manque de temps ou même par manque de confiance en toi, nous avons vu plusieurs fois des entrepreneurs qui avaient une relativement bonne idée de ce qu’ils devaient faire, mais ne passaient pas à l’action. La peur de se tromper est souvent la principale raison pour ça.

5. Tu n'arrives pas à expliquer pourquoi tu es le/la meilleur(e) dans ton domaine.

Au fond de toi, tu sais que tu es excellent dans ce que tu fais. Même que tes clients te le disent souvent. Malheureusement, quand vient le temps d’expliquer à un prospect pourquoi il devrait t’engager, tu ne sais pas vraiment quoi dire. Trouver les bons mots et la bonne phrase peut prendre du temps, mais lorsque tu les auras trouvés, ta confiance et ton pitch de vente vont grandement s’améliorer et tu deviendras imperturbable la prochaine fois que quelqu’un te demandera : pourquoi toi?

6. Tu n'es pas assez patient.

Si tu souhaites avoir des résultats instantanément, tu seras déçu. Ne te méprends pas sur ce que je dis. Il est fort possible une fois qu'une bonne analyse et qu'une bonne stratégie aient été élaborées et mises en place que tu obtiennes des résultats rapidement. Il y a par contre des choses qui prennent du temps. Si ton message est un peu à contre-courant, si tu essaies de modifier des comportements chez ta cible, si ton produit ou ton approche est nouveau ou méconnu, il se peut que les résultats viennent un peu plus tard.  

7. Tes attentes sont irréalistes.

Si tu as un peu de budget pour l’année et que tu souhaites avoir des clients partout au Canada, ce n’est pas impossible, mais c’est peut-être difficile à atteindre. Identifier des objectifs réalistes fait aussi partie de l’élaboration d’un bon plan (ben oui, encore la faute du plan!).

8. Tes prix ne sont pas assez ou trop chers.

Que ce soit dans un sens ou dans l’autre, avoir le bon prix contribue à la cohérence entre la valeur perçue et la valeur reçue par le client. Une bonne stratégie de prix et de promotion consolidera ton positionnement dans ton marché. Le positionnement est la place que tu choisis de prendre dans ton marché. Plusieurs éléments y contribuent et le prix en fait partie.

9. Tu ne fais que générer de nouveaux clients, mais tu ne les fidélises pas.

C’est souvent une des plus grandes frustrations des entrepreneurs. Ils ont l’impression qu’ils recommencent toujours à zéro, car la clientèle si chèrement acquise ne reste pas. Elle essaie et s’en va. Une stratégie marketing devrait adresser ces deux éléments-là : l’acquisition de nouvelle clientèle et la fidélisation de celle-ci.

10. Tu as peur de réinvestir encore de l'argent.

Tu as peut-être fait plusieurs investissements dans le passé et tu en gardes un goût amer. Je te comprends, c'est frustrant. Même si on fait des plans et de la stratégie, il ne faut pas oublier que le marketing c'est la science du comportement du consommateur. On interagit avec des humains. C'est pourquoi on privilégie des courtes phases de test permettant d'ajuster la stratégie au fur et à mesure. 

Que tu te sois reconnu dans un ou plusieurs des éléments ci-dessous, ce qui est rassurant, c'est qu’il y a des solutions. Nous pouvons t’aider à te structurer, à développer tes réflexes en marketing et en communication et à mieux investir ton temps et ton argent. Que ce soit par de l’accompagnement personnalisé avec nous ou via une formule numérique (annonce à venir dans quelques semaines !!!!), nous avons plusieurs solutions et outils de travail pour toi.

En attendant, tu peux utiliser les outils de notre bibliothèque gratuite, te référer aux nombreux articles dans notre site web ou à nos capsules vidéo. Il a beaucoup de trucs et astuces super pertinents pour toi. Et en tout temps, n'hésite pas à nous poser ta question, à répondre à nos infolettres ou à discuter avec nous via notre page Facebook, c'est vraiment nous l'autre côté de l'écran et ça nous fait réellement plaisir de vous aider à prendre de meilleures décisions en matière de communication-marketing.