Y a-t-il vraiment une différence entre les objectifs marketing et les objectifs communication? La réponse est oui, mais très souvent, les objectifs et les actions de communication découlent des objectifs marketing.

Si tu travailles fort et que tu n'as pas les résultats que tu souhaites, il y a forcément une raison. Dans cette formation, nous avons identifié les 11 raisons que nous rencontrons le plus souvent. Peut-être qu'une partie de la réponse est là, juste devant tes yeux.

L’écologie est devenue un cheval de bataille pour une grande partie de la population. Bien des consommateurs choisissent les produits qu’ils achètent et les entreprises avec qui ils font affaire en fonction de leur comportement en matière d’écologie.

Le lancement d’un nouveau service ou d’un nouveau produit se divise en 2 parties. La partie marketing et la partie communication. Travaillez sur la partie marketing AVANT la partie communication. En voici les étapes et les outils

Le marketing de votre entreprise comprend 4 principaux thèmes. À la base, ce sont les 4 P. Redécouvrons les bases du marketing moderne.

Vous avez l’obligation de vous préoccuper de l’expérience client. Ce n’est plus une option. C’est un sujet qui devrait figurer en haut de votre liste de priorités.

Après avoir attiré des individus avec des intérêts, des enjeux ou des valeurs similaires qui sont intéressés à votre marque et à vos produits, vous avez tout pour commencer à bâtir une communauté.

Vous entendez parler de personas mais ne savez pas vraiment quoi inclure dans votre fiche ? Nous avons la réponse pour vous!

Vous entendez parler de segmentation de marché, de part de marché et de personas... Un segment, un persona... quelle est la différence et qu'est-ce que ça m'apportera de m'y attarder ?

Es-tu unique ? Dans cette capsule je vous donne des astuces pour pousser votre réflexion sur la différenciation plus loin. Nous vous invitons à analyser 6 facettes de la différenciation.

La différenciation est un concept au cœur des stratégies marketing. Vous vous êtes probablement déjà posé la question suivante : qu’est-ce que j’ai de plus que les autres?

Dans cet article, nous vous expliquerons comment utiliser le parapluie de la rédaction, disponible dans notre bibliothèque.

Toutes les valeurs ne sont pas bonnes et tous les mots ne sont pas des valeurs. Il ne faut pas confondre valeurs personnelles et valeurs d'entreprise. Il ne faut pas confondre sa mission ou vision avec ses valeurs d'entreprise.

Vos valeurs d'entreprise doivent vous guider au quotidien dans toutes les sphères de prise de décision de votre entreprise.

Le ROI, ou retour sur investissement, est un calcul permettant de déterminer si un projet est rentable[1]. Pour les investisseurs, il s’agit d’un outil pour les guider vers la meilleure décision possible. En marketing, il vous aide également à choisir la campagne la plus performante.

Tous les entrepreneurs qui investissent en marketing souhaitent évidemment connaître ce que ça leur rapporte. Pourtant, la majorité diront ne pas être en mesure d’obtenir le résultat de cette opération. Mais pourquoi ce calcul en théorie si simple devient-il le roi des impasses?

Parfois, se mettre dans la peau de notre client peut nous amener une toute autre perspective quant à notre offre. Ses émotions et son attitude face à certaines situations peuvent grandement influencer ses comportements d’achat.

Que vous soyez un travailleur autonome, une entreprise manufacturière ou un commerce de détail, la confiance entre vous et vos clients se bâtit au fil du temps. Si elle est forte, une erreur sera pardonnée. Mais avouons-le-nous, il est bien plus facile de la perdre que de la gagner.

Chaque année, les entreprises font leur bilan de l’année précédente et sont surprises de constater qu’ils n’ont pas atteint tous leurs objectifs. Une des raisons: elles ont trop d’objectifs. Mais pourquoi ne sommes-nous pas capables de garder la liste courte?

Le début de l’année est synonyme de panel de tendances. Nous avons révisé plusieurs articles sur le sujet et voici un résumé des principales tendances pour l’année 2019.