La cohérence du contenu rédactionnel

31.03.20 03:32 PM By Anne-Emilie Sicard

Dans cet article, nous vous expliquerons comment utiliser le parapluie de la rédaction, disponible dans notre bibliothèque.  Mais avant, rappelons-nous pourquoi est-il pertinent de planifier notre contenu de marque ?

 

Car on va se le dire, il n'est pas toujours facile de produire du contenu pertinent pour les réseaux sociaux. MAIS c'est si facile de parler de ce qui nous tente sur le moment. Il en va de même pour toutes les autres actions de communication de votre entreprise. 

Suivre une ligne directrice en matière de contenu permet de vous garder sur une lancée rédactionnelle pour mieux atteindre vos objectifs de communication. Cela vous guide donc pour :

  • limiter ces publications médias sociaux impulsives qui ne servent à rien d’autre qu’à assouvir notre créativité, mais qui ne donnent pas de résultats concrets;

  • mieux faire comprendre vos messages et garder une ligne directrice en vue de vos objectifs;

  • vous positionner comme expert dans votre domaine d'exercice;

  • etc.


Pour que nos messages soient cohérents et alignés avec vos objectifs d'affaires, nous vous recommandons de compléter l’exercice du parapluie qui vous donnera le plan de votre contenu rédactionnel.  

Mais en fait, qu'est-ce qu'un contenu rédactionnel ?

Le contenu rédactionnel est au centre des stratégies de marketing de contenu. Le Content Marketing Institute, une organisation reconnue en éducation, en formation, en recherche ainsi qu'en marketing de contenu nous explique :

 

«le marketing de contenu est une approche marketing qui se concentre sur la création et la distribution de contenu pertinent, de qualité et offrant une réelle valeur à l’audience ciblée et ce, dans le but de l’attirer, la retenir et ultimement l’amener à porter des actions profitables pour l’entreprise»

Plus facile à dire qu’à faire nous direz-vous. Nous sommes bien d’accord. C’est pourquoi nous avons créé le parapluie de la rédaction. 

Ce parapluie vous servira à déterminer de quoi devriez-vous parler dans vos contenus.

 

C’est l’étape AVANT d’utiliser le guide des médias sociaux. Dans ce dernier, vous allez DÉCLINER les exemples de messages clés EN THÈMES et identifier dans quel média et à quelle fréquence vous allez en parler. 

Pourquoi se donner la peine de créer du contenu ?

La création de contenu de marque sert les 2 raisons suivantes :

 

  1.  L’augmentation de l’attachement émotionnel à votre marque (transformez votre audience en porte-parole;
  2. Le chiffre d’affaire (en augmentant l’attachement émotionnel à votre marque, vous augmentez la fidélité de vos clients et par conséquent, vos ventes. BOOM!).

Comment utiliser le parapluie ?

1. Commencez par identifier la cible

Premièrement il faut savoir que si vous avez plus d'une cible, vous devez faire l'exercice pour chacune d'elles.

 

La cible est le segment ou le groupe de personnes que vous avez identifié comme étant susceptible d’être intéressé par ce que vous avez à dire et à vendre. Par exemple, si vous êtes un kinésiologue, votre cible est probablement les gens qui se sont blessés lors de la pratique d’un sport et qui en subissent encore les conséquences. Sachez que vous pouvez avoir plusieurs cibles différentes. Vous aurez alors plusieurs parapluies à concevoir.

2. Identifier votre axe de communication

Commençons par dire ce qu’un axe de communication n’est PAS. Un axe n’est pas un slogan (Just do it n’est pas l’axe de communication de Nike). 

 

L’axe de communication est le point central, l'idée directrice qui permet de rattacher l'ensemble des idées dans une planification de communication. Si on fait un parallèle avec un livre de recettes, c’est le thème du livre. Vous pouvez vous procurer des livres sur les desserts, les repas de viande ou les smoothies. On ne devrait pas retrouver de recettes de poulet dans le livre de smoothies n’est-ce pas?

 

L’axe se présente sous la forme d’une courte phrase, d’un ou de quelques mots.

 

Trouver un axe de communication demande un esprit de synthèse et surtout de l’imagination!

 

Nous vous invitons tout de même à faire l’exercice complet. Si vous connaissez déjà vos messages clés, trouvez un point commun à ceux-ci. S’il y a un message clé qui détonne du reste, ça veut probablement dire qu’il n’est pas cohérent avec l’axe de communication et donc, il faut le corriger ou l’éliminer. 

 

Voici quelques exemples d’axes de communications.

 

Les découvertes

Protéger

La confiance

Le développement

La seconde chance

3. Choisissez les messages clés

Les messages sont les idées que vous souhaitez aborder dans votre contenu. On se rapproche ici beaucoup du moment où on commence à rédiger du contenu. Si votre organisation est dans le domaine de l’éducation ou que vous enseignez dans un domaine précis, votre axe de communication pourrait être le développement. On pourrait alors trouver des messages clés comme : 

 

  • Le développement personnel contribue au bien-être psychologique.
  • Développer ses compétences vous aide à gagner du temps. 
  • Accroître ses connaissances, c'est devenir riche. 
  • Approfondir ses connaissances sur un sujet précis, comme les communications, vous aide à mieux gérer votre organisation. 

 

Si votre organisation se trouve dans le domaine du recyclage, votre axe de communication pourrait être la deuxième chance. Vos messages clés pourraient être :

  • La réutilisation d’objets leur donne une seconde vie.
  • Recycler, pour offrir une seconde chance à l'environnement. 
  • Le recyclage, ce n'est pas pour vous? Essayez encore, ce n'est pas si compliqué. 

 

Les messages clés peuvent adresser les problèmes, les obstacles, ou les difficultés que vos cibles rencontrent et pour lesquels vous avez des solutions. 


Pour identifier vos messages clés, vous pouvez également puiser dans votre mission d’entreprise, vos valeurs d’entreprise, vos produits ou services ou vos objectifs stratégiques.

Bibliothèque d'outils marketing stratégie de communication

4. Faites la liste des exemples de sujets

La section «Exemples» est l’endroit où vous inscrivez les idées précises de contenu en lien avec les messages. Par exemple, dans le message clé «Développement personnel», on pourrait parler des livres qu’on recommande, des citations qui nous inspirent, des trucs pour diminuer son stress, des formations que vous offrez sur la gestion des conflits, … Bref, des solutions aux problèmes des personnes qui sont susceptibles de vouloir se développer personnellement. 

 

C’est à partir de ces exemples que vous rédigerez une publication pour vos réseaux sociaux, un article pour votre blogue, un podcast, même une publicité ou un encart. 

 

Qu’arrive-t-il si vous avez une idée mais qu’elle ne correspond à aucun message? 

 

    1. Hypothèse 1 : cette idée n’est pas en cohérence avec votre axe de communication. Vous ne devriez donc pas l’utiliser pour générer du contenu. Je sais, votre idée était drôle ou différente, mais… elle n’est pas appropriée et ne cadre pas avec votre axe. Gardez-là plutôt pour vos réseaux sociaux personnels. 

    2. Hypothèse 2 : vous avez oublié un message clé. AVANT de vous empresser de le rajouter, sortez immédiatement 4 autres idées en lien avec ce message clé. Vous vous assurerez que ce message clé est réel et important que ce n’est pas juste une bulle au cerveau qui vous passe. 

 

 

Et voilà, vous êtes prêts à débuter la rédaction de contenu pour vos différents supports média ou vos autres outils de communication.


Source : 

 

https://robvq.qc.ca/guides/communication/plan_de_comm

https://contentmarketinginstitute.com/what-is-content-marketing/

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